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vor 11 Jahren
Auch bei mir ist seit gestern kein Login beim Programm Manager über Browser möglich. In der Regel erscheint ein Fenster mit "Ihre Anmeldung ist abgelaufen. Wollen Sie sich erneut anmelden?" Letzteres führt zur permanenten Schleife. (Anmeldung im Kundencenter normal). Problem allgemein bekannt?
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von
vor 11 Jahren
Im Nirvana der telekom Forums, habe ich eben eine ähnliche Anfrage gelesen, die noch ganz aktuell war. Scheint ein Problem zwischen der https-Konfiguration vom Manager und diverser Antiviren-Programme zu sein. Ich habe mein Antivirusprogramm kurz ausgeschaltet und Login war problemlos möglich. Dieses Vorgehen ist m.E. für die User unzumutbar! Wer jedoch, wie ich, kurz seine Programmanordnung ändern will, hat damit eine Notlösung.
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vor 11 Jahren
@FranzLemmler herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community.
Die Notlösung die @brook genannt hat, kann Übergangsweise genutzt werden. Auf dauer ist es natürlich keine Lösung, dass extra das Antiviren Programm deaktiviert werden muss, um in den Programm Manager zu kommen.
Welches Sicherheitsprogramm nutzen Sie?
Bitte schauen Sie einmal nach ob in Ihrem Antiviren Programm, oder in der Firewall SSL Seiten gesperrt sind.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 11 Jahren
herzlich willkommen hier in unserer Telekom hilft Community.
Gab es vor Kurzem bei dem Antivirenprogramm Avast ein Update?
Viele Grüße
Svenja Ba.
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von
vor 11 Jahren
Auch ich nutze avast. Scheint dann wohl mit der aktuellen Version zusammenzuhängen. Merkwürdig ist nur, dass der Manager die einzige Seite ist, bei der ich das Problem habe. Ich habe erfolglos versucht, die URL als Ausnahme einzugeben.
(Die Frage nach einem kürzlichen Update bei einem Antivirus-Programm wirkt allerdings etwas eigentümlich. Diese Programme werden fortwährend im Hintergrund upgedatet.)
Aktuelle Version von avast: 2015.10.0.2208
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von
vor 11 Jahren
Ich habe Ihr Anliegen weiter an unsere Fachabteilung gegeben. Sobald ich neue Infos habe, werde ich mich hier wieder bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Svenja Ba.
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