Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Die Serie Keeping faith ist plötzlich nicht mehr abrufbar.
vor 6 Jahren
Andere Serien funktionieren in der Megathek einwandfrei. Kennt jemand de Grund?
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vor 6 Jahren
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
ich habe gerade mal bei uns in der Megathek getestet, Folge 1-7 ist ohne Probleme abrufbar. Die Folge 8 wird ja eh erst heute Abend ausgestrahlt.
Haben Sie mal ein manuelles Update des Media Receivers angestoßen?
Viele Grüße
Claudia Bö.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Viele Grüße
Claudia Bö.
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wo bleibt das Ergebnis? Wir haben dieses Problem auch. Es geht nur eines: Zurückzappen
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Kurze Zwischeninfo: Ich springe hier ein und habe nachgesehen, ob bereits ein Feedback unserer Fachkollegen vorliegt. Die Anfrage ist noch in Bearbeitung.
Gruß Jacqueline G.
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Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
folgende Rückmeldung habe ich von den Kollegen noch bekommen.
Da es sich um eine Serie auf Fox handelt, kann diese nur mit den TV-Paketen BigTV oder Film gesehen werden. Sind diese Pakete nicht gebucht, kann die Serie auch nicht über die Megathek geschaut werden.
Gruß,
Ingo F.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Sorry Leute ich muss mich jetzt korrigieren und meinen Frustbeitrag zurücknehmen. Ich habe auf der Mobilen App das Login erneuert, und siehe da es geht wieder. Nun kann ich auch die 8 Folge schauen. Aber soweit ist sicher, die Antwort von Telekom Team ist nicht richtig es hat nichts mit dem Zubuchpaket big tv zu tun, da ja andere Serien von Fox+ abspielbereit waren und nun auch Keeping Faith
Telekom hilft Team
vor 6 Jahren
Ansonsten haben wir zwischenzeitlich ein Ticket bei den Spezialisten platziert. Sobald sich da was tut, werdet ihr informiert.
Schönen Gruß Hakan Ö.
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