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vor einer Stunde
Evtl. VPN genutzt?
🦂
0
vor einer Stunde
Nein kein VPN
0
0
vor einer Stunde
Hallo @georg_arte,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Falls du die MagentaTV One nutzen solltest, bitte einmal prüfen, ob das genutzte Google-Konto auf Deutschland eingestellt ist.
Grüße
Erdogan
4
von
vor 39 Minuten
@georg_arte
Hast du die Möglichkeit "testweise" ein Google-Konto in der TV One zu hinterlegen? Falls es damit auch nicht funktioniert, gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf nennen. Nach einer kurzen Legitimierung hole ich dann meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot. Halte zur schnellen Legitimierung bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Grüße
Erdogan
0
von
vor 38 Minuten
Falls es damit auch nicht funktioniert, gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf nennen.
@georg_arte
Hast du die Möglichkeit "testweise" ein Google-Konto in der TV One zu hinterlegen? Falls es damit auch nicht funktioniert, gerne ein Zeitfenster für einen Rückruf nennen. Nach einer kurzen Legitimierung hole ich dann meine Kollegen der entsprechenden Fachabteilung mit ins Boot. Halte zur schnellen Legitimierung bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Grüße
Erdogan
@Erdogan T.
Da das Problem ja auch am Laptop ist würde ich da jetzt weniger beim Google-Konto den Fehler suchen.
von
vor 30 Minuten
@CobraCane
Upps, stimmt. Den Beitrag mit "FF" habe ich übersehen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
@georg_arte
Welches Gerät oder App wird genutzt?
1
von
vor 54 Minuten
Ich benutze die Magenta TV One Box Gen. 2:
im Browser FF passiert das Gleiche.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 50 Minuten
Über welchen Anbieter beziehst du das Internet?
Passiert das auch wenn du zB deinen Laptop mit dem Handy verbindest bzw mit dem Handy nen HotSpot aufmachst und darüber MagentaTV schaust?
Wenn nein würde ich auf den Internetanbieter tippen dass er eben doch keine IP dir zuteilt welche Deutschland zugeordnet ist
0
4
von
vor 46 Minuten
Telekom ist der Anbieter und über IP-Check ist die IP eindeutig Deutschland zugeordnet.
Und wenn du übers Mobilfunknetz den Versucht machst? Passiert es dann auch?
Ist es ein normaler Telekom-Anschluss oder ein Regio-Tarif?
0
von
vor 15 Minuten
Anbieter direkt bei Telekom - kein Regioanbieter.
Hier der Screenshot von IP-Check
Bildschirmfoto 2025-11-10 um 23.04.20.png
0
von
vor 3 Minuten
Gerne darfst du auch die Frage zum Mobilfunk noch beantworten.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von