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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney+ Login zeigt Fehlercode 91 (Bitte um manuelles Clearing)

Gelöschter Nutzer

vor 4 Tagen

Hallo Telekom-hilft-Team,

ich habe erhebliche Probleme mit meinem Disney+ Login über die Telekom. Sobald ich mich einlogge, erhalte ich sofort den Fehlercode 91.

Im Kundencenter wird mir angezeigt, dass die Registrierung bereits abgeschlossen ist – ein erneutes Verknüpfen ist daher nicht möglich.

Da es sich um den bekannten Schnittstellen-Fehler handelt, bitte ich einen Mod darum, ein manuelles Clearing (Reset) der Partner-Schnittstelle zu Disney+ für meinen Vertrag anzustoßen, damit die Konten neu synchronisiert werden.

Meine Kundendaten sind in meinem Profil hinterlegt.

Vielen Dank für die Hilfe!

Letzte Aktivität

vor 9 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Guten Abend Anonym . Ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community und ein riesen Sorry für die späte Rückmeldung!

       

      Wie ist bei dir der Stand der Dinge? Sofern das Problem noch besteht, versuche ich gerne weitere Informationen zu erhalten. Magst du hierzu noch eine Rückrufnummer im Profil hinterlegen? 

       

      Viele Grüße Sven 

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    • Akzeptierte Lösung

      Gelöschter Nutzer

      akzeptiert von

      vor 2 Tagen

      Guten Abend Sven,

      der Login funktioniert jetzt wieder, das Problem scheint behoben zu sein.

      Vielen Dank und viele Grüße 

      Mark

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      von

      Gelöschter Nutzer

      vor 9 Stunden

       

       

       

      Hi Mark, 

       

      vielen Dank für dein Feedback. 😊 Freut mich wirklich sehr zu lesen. 

       

      Viele Grüße

      Timur

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