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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Downgrade Disney+
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe einen Zuhause TV 1.0
Und die Disney+ Zubuchoption.
Als Disney Werbung einfügte, wurde ich Premium upgegradet.
Nun möchte ich zum 1.November Disney + downgraden
auf Standrd (ohne Werbung).
Wie mache ich dies am besten ?
Aber auf keinem Fall möchte ich den 1.0 Status verlieren.
Danke im Vorraus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
So @hendrik.schmieder besten Dank für das spontane Telefonat und deine Zeit
Wie besprochen, habe ich zum 2. November 2024 die Option Disney+ Premium by Telekom 12 M auf Disney+ Standard by Telekom 12M geändert. Das ist ein nahtloser Übergang und es ändert sich nichts an deinem Vertrag. 🤗 Die Bestätigung kommt parallel auch per E-Mail. Das ist auch das Abo ohne Werbung.
Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, dann sag mir hier einfach Bescheid.
@Maus86 da es nun schon recht spät ist, wollte ich nicht einfach durchklingeln. Sollte meine Hilfe noch benötigt werden, dann gerne einfach melden und ich rufe in einem passenden Zeitfenster an.
Allen noch einen schönen Sonntagabend.
Beste Grüße Anne
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