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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Downgrade Disney+

10 months ago

Hallo,

ich habe einen Zuhause TV 1.0
Und die Disney+ Zubuchoption.

 

Als Disney Werbung einfügte, wurde ich Premium upgegradet.

 

Nun möchte ich zum 1.November Disney + downgraden
auf Standrd (ohne Werbung).

 

Wie mache ich dies am besten ?

 

Aber auf keinem Fall möchte ich den 1.0 Status verlieren.

 

Danke im Vorraus.

 

  

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    • Accepted Solution

      accepted by

      10 months ago

      So @hendrik.schmieder besten Dank für das spontane Telefonat und deine Zeit Fröhlich

       

      Wie besprochen, habe ich zum 2. November 2024 die Option Disney+ Premium by Telekom 12 M auf Disney+ Standard by Telekom 12M geändert. Das ist ein nahtloser Übergang und es ändert sich nichts an deinem Vertrag. 🤗 Die Bestätigung kommt parallel auch per E-Mail. Das ist auch das Abo ohne Werbung.  Zwinkernd 

       

      Solltest du noch etwas auf dem Herzen haben, dann sag mir hier einfach Bescheid.

       

      @Maus86 da es nun schon recht spät ist, wollte ich nicht einfach durchklingeln. Sollte meine Hilfe noch benötigt werden, dann gerne einfach melden und ich rufe in einem passenden Zeitfenster an.

       

      Allen noch einen schönen Sonntagabend.

      Beste Grüße Anne

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