Gelöst
Downgrade MagentaTV 1.0?
vor einem Jahr
Guten Tag,
wir wurden ohne Ankündigung auf MagentaTV 2.0 "upgegradet". Zuerst dachte ich, dass das was gutes wäre, allerdings ist die App so fehlerhaft, dass sie fast nicht mehr nutzbar ist.
Da wir es hauptsächlich auf einem Android Tablet nutzen war das zweite Problem das wir bemerkten die fehlende Bild-in-Bild Funktion, die wir 80-90% der Zeit genutzt haben.
Aber selbst wenn man jetzt damit lebt bis das hoffentlich nachgepatcht wird haben wir immernoch ständig einen schwarzen Bildschirm, ausfallende Streams und das aller aller aller nervigste ist die Lautstärke die bei jedem kleinen Swipe auf dem Bildschirm einfach die ganze Wohnung zusammenschreit.
Für mich ist MagentaTV so nicht mehr nutzbar. Weiß jemand wie man ein Downgrade auf die alte App Version bekommt? Ansonsten mach ich die Sonderkündigung fertig, blockiere die Zahlung und suche mir schonmal einen Anwalt.
Vorab vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Wir-world,
leider können wir den Tarif nicht mehr auf die vorherige Generation umstellen. Leider funktioniert auch nur die dazugehörige App Version dazu.
Viele Grüße
Sarah E.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hallo @Wir-world
wenn die TV App auf deinem Tablett nicht will schon mal die Webanwendung versucht?
https://web2.magentatv.de
Gruß
renner281064
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