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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Dringend: WM nach LogIn in Magenta TV trotz Mobilfunkkunde nicht schaubar!

vor 2 Stunden

Hallo,

ich bin seit Jahren Mobilfunkkunde und kann nach dem Einloggen in Magenta TV (Browser, Smartphone App, Fire TV Stick) die WM-Angebote nicht schauen. Siehe die beiden Anhänge.

Leider bekomme ich nirgendwo eine Antwort bzw. Hilfe.

Schöne Grüße

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vor 34 Minuten

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    • vor 2 Stunden

      martin.stuerzebecher

      Leider bekomme ich nirgendwo eine Antwort bzw. Hilfe.

      Hallo,

      ich bin seit Jahren Mobilfunkkunde und kann nach dem Einloggen in Magenta TV (Browser, Smartphone App, Fire TV Stick) die WM-Angebote nicht schauen. Siehe die beiden Anhänge.

      Leider bekomme ich nirgendwo eine Antwort bzw. Hilfe.

      Schöne Grüße

      martin.stuerzebecher

      Leider bekomme ich nirgendwo eine Antwort bzw. Hilfe.

      Da es dringend ist versuche ich mich mit Glaskugellesen.

      Könnte es daran liegen ?

      1. Das UHD-Problem (Häufigste Ursache)
      Die Telekom überträgt die WM-Spiele in gestochen scharfem UHD. Wenn Sie den UHD-Kanal anklicken, meldet der Fernseher oft einen Tariffehler. [1, 2]
      • Die Ursache: Für die UHD-Kanäle fordert das System zwingend mindestens den Tarif MagentaTV Smart (oder höher) sowie die Nutzung von Original-Telekom-Hardware (wie die MagentaTV One Box oder den Stick). [1]
      • Die Lösung: Suchen Sie in Ihrer Senderliste nach dem Standard-HD-Kanal des Spiels. Die normale HD-Variante lässt sich mit jedem Tarif auf der Smart-TV-App streamen. [1]

      0

    • vor 2 Stunden

      In einem der Screenshots erkennt man, dass ich einen HD Kanal nicht schauen kann.

      Das ist nicht die Lösung. Mein Tarif reicht laut zweitem Screenshot nicht aus.

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      von

      vor 2 Stunden

      martin.stuerzebecher

      Das ist nicht die Lösung.

      In einem der Screenshots erkennt man, dass ich einen HD Kanal nicht schauen kann.

      Das ist nicht die Lösung. Mein Tarif reicht laut zweitem Screenshot nicht aus.

      martin.stuerzebecher

      Das ist nicht die Lösung.

      Glaskugeln sind auch nicht mehr das, was sie einmal waren.

      Meldet sich bestimmt gleich jemand, der Ahnung hat. Toi, toi, toi.

      von

      vor 53 Minuten

      Moin @martin.stuerzebecher,

       

      hast du MagentaTV auch abonniert?

       

      Der Mobilfunkvertrag allein reicht dafür nicht aus.

       

      https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app

       

      Liebe Grüße

      Mandy

      0

      von

      vor 34 Minuten

      ...es wird doch aber von Euch kommuniziert (siehe Screenshot), dass man sich mit seinen Magenta Sport LogIn-Daten bei Magenta TV einloggen kann (das klappt bei mir ja auch) und dann direkt die WM sehen kann.

      Laut Telekom soll es ausreichen, sich bei MAGENTA TV mit seinen MAGENTA SPORT Daten einzuloggen und dann kann man direkt WM schauen. Das funktioniert bei mehreren Freunden von mir auch reibungslos.

      Ein wenig detailliertere, schlüssige, verständlichere Informationen wären toll. Oder ein Anruf mit Lösung.

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      Uneingeloggter Nutzer

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