Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Eine totale Katastrophe: Magenta TV 2.0 auf Apple Geräten

vor 2 Jahren

Hallo liebe T-Community,

 

ich freue mich, dass sich MagentaTV weiterentwickelt und es nun MagentaTV 2.0 gibt. Ich nutze es als OTT Angebot, da ich umgezogen bin und es leider keinen (guten) Speed am neuen Standort gibt.
Aber mit Verlaub und bei allem Respekt: Was hier released worden ist, ist gelinde gesagt eine totale Katastrophe. Auf dem AppleTV ist zwar TV schauen einigermaßen möglich, die Highlights wie die „Streaming Kacheln“ à la Netflix, Disney+ und Co. sind hier jedoch nicht nutzbar. Die App Auf iOS/iPadOS ist einfach nur Müll, sorry. Die App braucht Ewigkeiten zum Starten, wenn sie dann mal startet, dauert es nochmal eine gefühlte Ewigkeit (etwa 2 Minuten) bis das Login Fenster erscheint, das erscheint auch gerne 2-Mal und bei doppelter Eingabe passiert meistens nichts. Wenn es dann doch weitergeht, gibt es einen schwarzen Bildschirm mit grauen Kacheln (s. Screenshots). Wenn die App sich nach dieser Login-Schleife doch mal erbarmen sollte, die Kacheln alle anzuzeigen, sind sie nicht antippbar und man wird wieder ausgeloggt. In den seltensten Fällen kann man sie dann doch antippen, spätestens aber, wenn man z.B. Live-TV startet und wieder zurückwechselt, friert die App ein und das war’s dann. Die Kacheln der Streaming Dienste sind ebenso selten antippbar, wenn es denn geht, bekommt man statt einem Wechsel in die jeweilige App die Browser-Version geöffnet. Sorry, aber das ist programmiertechnisch eine absolut unterirdische Leistung. Beim Anruf bei der Hotline bekommt man dann natürlich wieder gesagt, dass der Fehler bei einem selbst oder den Einstellungen zu Single-Sign-On liegt. Die oben beschriebenen Fehler kommen aber auch bei manuellem Login. Und als wäre das nicht genug, ist auf der Internetseite zu finden, dass diese Fehler technischer und lizenzrechtlicher Natur seien (s. auch beigef. Screenshot). Das ist einfach nur peinlich und ich frage mich, wieso und wer so etwas technisch freigibt. 
Ich erwarte, dass dies sehr zeitnah behoben wird, denn das kann und wird sicher nicht der Anspruch der Deutschen Telekom sein, Kunden zu Fans zu machen! Fehler kommen vor, aber wie im Apple App Store anhand der Bewertungen zu lesen ist, wird hier zumindest für Apple Geräte eine unfertige App auf den Markt geschmissen! Ein No-Go!

 

Ich verbleibe dennoch mit freundlichen Grüßen

CloudNik88

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