Magenta 2.0 auf Apple Geräten

11 months ago

Hallo,

seit längerem haben wir Probleme mit der Magenta 2.0-App auf unseren Apple Geräten.

Das zeitversetzte fernsehen oder neustarten funktioniert nicht mehr richtig.

Wir nutzen für Magenta TV Apple TV 4K, iPad Air 4 oder iPhone 12/14/14pro.

 

Ja, auf der Startseite wird darauf hingewiesen, aber wann ist die App endlich wieder vollumfänglich nutzbar?

Diese Probleme kenne ich so nicht aus der Vergangenheit mit der alten App bzw. den

 alten Receivern!

 

Im Moment ist es für uns eher ein Rückschritt statt ein Fortschritt. 

Die Apps wurden bereits mal gelöscht und neu installiert, ohne Erfolg. 

Mit freundlichen Grüßen,

 

Kupfer

286

11

    • 11 months ago

      @aw_kupfer 

      frühestens nach der EURO 2024.

      0

    • 11 months ago

      aw_kupfer

      Die Apps wurden bereits mal gelöscht und neu installiert, ohne Erfolg.

      Die Apps wurden bereits mal gelöscht und neu installiert, ohne Erfolg. 
      aw_kupfer
      Die Apps wurden bereits mal gelöscht und neu installiert, ohne Erfolg. 

      Macht ja auch keinen Sinn, weil der Fehler bekannt ist, und daran gearbeitet wird.

      Ich würde mit der Behebung, wie hier schon geschrieben wurde, nach der EM rechnen.

       

      0

    • 11 months ago

      aw_kupfer

      aber wann ist die App endlich wieder vollumfänglich nutzbar?

      aber wann ist die App endlich wieder vollumfänglich nutzbar?
      aw_kupfer
      aber wann ist die App endlich wieder vollumfänglich nutzbar?

       

      kurz59

      frühestens nach der EURO 2024.

      frühestens nach der EURO 2024.
      kurz59
      frühestens nach der EURO 2024.

       

      Geralt von Riva

      weil der Fehler bekannt ist, und daran gearbeitet wird. Ich würde mit der Behebung, wie hier schon geschrieben wurde, nach der EM rechnen.

      weil der Fehler bekannt ist, und daran gearbeitet wird.

      Ich würde mit der Behebung, wie hier schon geschrieben wurde, nach der EM rechnen.

      Geralt von Riva

      weil der Fehler bekannt ist, und daran gearbeitet wird.

      Ich würde mit der Behebung, wie hier schon geschrieben wurde, nach der EM rechnen.


      1:0 für die MagentaTV-Nutzer die noch bei Vers. 1.0 geblieben sind...😉

      Zumindest bei uns läuft MagentaTV 1.0, sowohl am AppleTV 4K (3. Gen), als auch am FireTV 4K-Stick stabil und ohne Probleme.

      Lediglich am Samsung TV (2023) läuft auch die MagentaTV 1.0 App auch nicht stabil (oder gar nicht)

       

      Gruß Kalle

       

      8

      Answer

      from

      11 months ago

      say2k

      say2k KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Das halte ich für ein Gerücht. KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Das halte ich für ein Gerücht. say2k KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Das halte ich für ein Gerücht.

      say2k

      KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Das halte ich für ein Gerücht.

      KalleM58

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

      KalleM58

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.


      Das halte ich für ein Gerücht. 

      say2k
      KalleM58

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

      KalleM58

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.


      Das halte ich für ein Gerücht. 


      say2k
      say2k

      KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. KalleM58 Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt. Das halte ich für ein Gerücht.

      KalleM58

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

      KalleM58

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.


      Das halte ich für ein Gerücht. 

      say2k
      KalleM58

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.

      KalleM58

       

      Jedoch hat die "breite Masse" z.Z. doch eher Probleme mit MagentaTV 2.0, egal welche Endgeräte, wie diese Community zeigt.


      Das halte ich für ein Gerücht. 



      Ich auch....

       

      Ich nutze MTV 2.0 auf 2 One's (1. Gen. & 2. Gen.), 1x AppleTV 4K 2022 (3. Gen.), 2x iPad's Air 2022 & 2024 und 1x iPhone 15 Pro und habe absolut keine Probleme. 

      Answer

      from

      11 months ago

      Dann darfst dich glücklich schätzen, bei uns auf allen Geräten mit der aktuellen Version die selben Probleme. 
      Keine Neustarts von Sendung (nur die letzten 15min zurück), keine Sendung anhalten wenn sie mal neugestartet wurde, nicht länger als 15min anhalten (wenn live tv), im EPG oft die ersten 15 Sender keine Einblendung (dann nur mit auf und ab-Taste umschalten möglich. 

      Answer

      from

      11 months ago

      @Miracel-1 

      Die Sendung-Neustarten-Problematik mit TV 2.0 auf Apple Geräten ist bekannt. 

      Vor Ende von Euro 24 dürfte da keine Nachbesserung kommen. 

       

      Und die sporadisch fehlenden EPG -Programminfos in der gleichen App auf den gleichen Geräten scheinen seit dem letzten Bugfix-Update hinzugekommen zu sein. Das ist neuer. Und auch inzwischen bekannt.  Und wird nun untersucht. Das könnte AppleTV als auch iPhone/iPad betreffen. Siehe beispielsweise Rückmeldung dazu bezüglich iOS EPG /m-p/6825248#M666922" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-2-0-fuer-IOS-Fehler-Aufruf- EPG /m-p/6825248#M666922

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