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Solved

Einige RTL Programme via MagentaTV App nicht mehr empfangbar

1 year ago

Liebe Telekom,

heute fiel mir zufällig auf, dass ich einige RTL Programme in der MagentaTV App auf meinem appleTV nicht mehr empfangen kann:

RTL Living

RTL Passion

GEO

Das RTL+ Premium Paket ist jedoch in meinem Magenta Smart Vertrag inkludiert. Bis vor kurzem konnte ich alle Sender einwandfrei empfangen. Hier hat sich sicher ein Bug eingeschlichen. Ich bitte das zu prüfen. Vielen Dank.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      1 year ago

      Die De- und Neuinstallation der MagentaTV App auf dem betroffenen Apple TV hat die erhoffte Lösung gebracht. Die Sender Living, Passion und GEO sind wieder verfügbar. Danke allen für euren Input und sorry für die Verwirrung, ich war tatsächlich ziemlich irritiert...

      1) App deinstalliert
      2) als TV-Anbieter entfernt
      3) Neustart apple TV

      4) Reinstallation MagentaTV App

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