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vor einem Tag
Schreib doch einfach hier dein Anliegen, dann kann sich ein Teamie darum kümmern.
2
von
vor 24 Stunden
Letztendlich eine Preiserhöhung:
Der monatliche Preis für die MegaSport Option erhöht sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ab 10.10.2025 von 75 Euro (brutto) auf 85 Euro (brutto).
Selbstverständlich zahlst du deinen derzeit aktuellen Preis in Höhe von 39 Euro (brutto) noch bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Wie richtig in dem Schreiben aufgeführt, zahle ich derzeit 39€. Und gemäß der Auftragsbestätigung vom 9.10.2025, sind es danach 48€.
Und das möchte ich korrigieren lassen.
0
von
vor 24 Stunden
Und gemäß der Auftragsbestätigung vom 9.10.2025, sind es danach 48€.
Letztendlich eine Preiserhöhung:
Der monatliche Preis für die MegaSport Option erhöht sich nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit ab 10.10.2025 von 75 Euro (brutto) auf 85 Euro (brutto).
Selbstverständlich zahlst du deinen derzeit aktuellen Preis in Höhe von 39 Euro (brutto) noch bis zum Ende der Mindestvertragslaufzeit.
Wie richtig in dem Schreiben aufgeführt, zahle ich derzeit 39€. Und gemäß der Auftragsbestätigung vom 9.10.2025, sind es danach 48€.
Und das möchte ich korrigieren lassen.
Du meinst "zum 10.10.2025"?
Was steht in in der ursprüngliche AB als Preis für welchen Zeitraum? Seht da was von "48€" ?
Und wann endet Deine MVLZ , am 10.10.2025?
Mit ist der zeitliche Ablauf noch nicht klar.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 24 Stunden
wo ich eine E-Mail Anschrift oder ein Kontaktformular wegen einer Reklamation finde?
Hallo in die Runde,
kann mir jemand kurz helfen, wo ich eine E-Mail Anschrift oder ein Kontaktformular wegen einer Reklamation finde?
Die Reklamation betrifft einer Preisanpassung aus einer TV-Option.
Vielen Dank für die Hilfe.
www.telekom.de/kontakt
1
von
vor 24 Stunden
Super, vielen Dank 👍🏻
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
@m-kaufi mit der Info zur Preiserhöhung gingen doch auch die Möglichkeiten zur Reklamation oder Sonderkündigung raus , oder nicht ?
0
2
von
vor 23 Stunden
Nur dass ich kündigen. Aber nicht das ich reklamieren kann.
0
von
vor 23 Stunden
Hast du das Formular denn jetzt schon ausgefüllt, @m-kaufi?
Denn eine andere Möglichkeit anstatt zu kündigen oder die Preisanpassung zu akzeptieren wird es höchstwahrscheinlich nicht geben. So leid es mir tut. 😕
Lieben Gruß,
Klaudija
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
Jetzt hab ich es falsch reingeschrieben:
Auftragsbestätigung vom 9.10.2024
ab 10.10.2024: 39€
ab 10.10.2025: 48€
0
4
von
vor 23 Stunden
Auftragsbestätigung vom 9.10.2024
ab 10.10.2024: 39€
ab 10.10.2025: 48€
Jetzt hab ich es falsch reingeschrieben:
Auftragsbestätigung vom 9.10.2024
ab 10.10.2024: 39€
ab 10.10.2025: 48€
Es ist aber ein Jahresvertrag, d.h. die MVLZ laut AB ist am 10.10 2025 und der Vertrag kann von beiden Seiten gekündigt werden.
0
von
vor 23 Stunden
Nein, das Formular habe ich noch nicht ausgefüllt.
Meine Reklamation geht in zwei Richtungen, wenn ich am 9.10.2024 eine Bestätigung erhalten, dass nach 12M, der Betrag auf 48€ angepasst wird, finde ich eine Erhöhung von 48€ auf 85€ nicht "iO".
Und, in der Ankündigung der Erhöhung steht drin, dass der Preis nach der MLZ von 75€ auf 85€ sich erhöht. Aber warum denn 75€?
0
von
vor 23 Stunden
Meine Reklamation geht in zwei Richtungen, wenn ich am 9.10.2024 eine Bestätigung erhalten, dass nach 12M, der Betrag auf 48€ angepasst wird, finde ich eine Erhöhung von 48€ auf 85€ nicht "iO".
Nein, das Formular habe ich noch nicht ausgefüllt.
Meine Reklamation geht in zwei Richtungen, wenn ich am 9.10.2024 eine Bestätigung erhalten, dass nach 12M, der Betrag auf 48€ angepasst wird, finde ich eine Erhöhung von 48€ auf 85€ nicht "iO".
Und, in der Ankündigung der Erhöhung steht drin, dass der Preis nach der MLZ von 75€ auf 85€ sich erhöht. Aber warum denn 75€?
Wie gesagt, akzeptieren oder die Kündigung aussprechen.
Aber warum denn 75€?
Nein, das Formular habe ich noch nicht ausgefüllt.
Meine Reklamation geht in zwei Richtungen, wenn ich am 9.10.2024 eine Bestätigung erhalten, dass nach 12M, der Betrag auf 48€ angepasst wird, finde ich eine Erhöhung von 48€ auf 85€ nicht "iO".
Und, in der Ankündigung der Erhöhung steht drin, dass der Preis nach der MLZ von 75€ auf 85€ sich erhöht. Aber warum denn 75€?
Weil das der Standardpreis war ab einem bestimmten Zeitraum und du es eben noch zu besseren Konditionen abgeschlossen hast damals
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
@m-kaufi Du schreibst :
Jetzt hab ich es falsch reingeschrieben:
Auftragsbestätigung vom 9.10.2024
ab 10.10.2024: 39€
ab 10.10.2025: 48€
Dein Vertrag läuft ab dem 10.10.24-10.10.2026, nach dieser Mindestvertragslaufzeit kostet Sport 75 Euro, du wurdest informiert das dies passieren wird und kannst dann kündigen wenn es dir nicht passt.
Ist doch alles in Ordnung nach meiner Verständnis.
3
von
vor 23 Stunden
... Nein, leider nicht. Sie erhöhen ja nicht ab 10.10.2026, sondern jetzt zum 10.10.2025.
Und das finde ich nicht in Ordnung.
0
von
vor 23 Stunden
Und das finde ich nicht in Ordnung.
... Nein, leider nicht. Sie erhöhen ja nicht ab 10.10.2026, sondern jetzt zum 10.10.2025.
Und das finde ich nicht in Ordnung.
Es finden viele nicht in Ordnung dass die Preise steigen, daher hast du ja auch ein Sonderkündigungsrecht
0
von
vor 23 Stunden
Nein, leider nicht. Sie erhöhen ja nicht ab 10.10.2026, sondern jetzt zum 10.10.2025.
... Nein, leider nicht. Sie erhöhen ja nicht ab 10.10.2026, sondern jetzt zum 10.10.2025.
Und das finde ich nicht in Ordnung.
Eben, zum Ende der MVLZ . Wo kommt denn der 10.10.2026 ins Spiel? Es ist doch kein 2-Jahres-Vertrag, oder?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 23 Stunden
Ich kann auch eine Preiserhöhung verstehen. Aber im Kontext, es ist wohl egal was man in einer Auftragsbestätigung zum Preis nach 12 M reinschreibt, einfach nicht in Ordnung.
Die Erhöhung von 48€ auf 85€, ist meines Erachtens einfach nicht in Ordnung.
Und für mich irreführend, wenn man einen Preis nach 12 M von 48€ abgibt - und das mit einem Schreiben vom 9.10.2024. Also vor nicht einmal 1 Jahr.
0
4
von
vor 23 Stunden
Und selbst wenn das Schreiben vor 2 Monaten kam ist doch völlig schnuppe, was hat das mit Irreführend zu tun?
Es gibt halt jetzt eine Preiserhöhung und die wenigsten Kunden finden die in Ordnung. Niemand hat am 09.10.2024 die Preise voraussagen können, sollte doch nachvollziehbar sein.
Ich finde es auch nicht in Ordnung wenn irgendwo die Preise steigen und trotzdem ändern die Geschäfte nicht ihre Preise zu meinen Gunsten weil ich da was nicht in Ordnung finde.....
0
von
vor 23 Stunden
Vielleicht mal noch so zum Nachdenken:
Der Sportsektor , gerade was das Thema Fußball betrifft, ist inzwischen so abgehoben von den Preisen dass man sich da einfach mal überlegen sollte ob man dieses Spiel weiter mitmachen möchte.
Die Kunden haben es doch selber in der Hand.
Wer diesen absurden Wahnsinn mitmachen will nur weil er da irgendwelche Leute in irgendwelchen Konferenzen etc da zuschauen will wie die nem Ball hinterher rennen der braucht sich auch nicht wundern warum die Köpfe in den entsprechenden Positionen den Hals nicht voll bekommen können.
Da werden Menschen zu völlig absurden Preisen von einem Verein zum anderen verkauft, kein Wunder dass die Vereine dann Geld brauchen um das bezahlen zu können.
Und die Fans feiern das dann wenn Spieler XY für ne Millionensumme irgendwo hin verschachert wird (ohne teilweise zu blicken dass sie das mitfinanzieren)
Nur so meine persönliche Meinung.
von
vor 22 Stunden
Vielleicht mal noch so zum Nachdenken:
Vielleicht mal noch so zum Nachdenken:
Der Sportsektor , gerade was das Thema Fußball betrifft, ist inzwischen so abgehoben von den Preisen dass man sich da einfach mal überlegen sollte ob man dieses Spiel weiter mitmachen möchte.
Die Kunden haben es doch selber in der Hand.
Wer diesen absurden Wahnsinn mitmachen will nur weil er da irgendwelche Leute in irgendwelchen Konferenzen etc da zuschauen will wie die nem Ball hinterher rennen der braucht sich auch nicht wundern warum die Köpfe in den entsprechenden Positionen den Hals nicht voll bekommen können.
Da werden Menschen zu völlig absurden Preisen von einem Verein zum anderen verkauft, kein Wunder dass die Vereine dann Geld brauchen um das bezahlen zu können.
Und die Fans feiern das dann wenn Spieler XY für ne Millionensumme irgendwo hin verschachert wird (ohne teilweise zu blicken dass sie das mitfinanzieren)
Nur so meine persönliche Meinung.
So ist es, leider. Wenn man dann liest dass die Telekom 65 Millionen pro Jahr an den FC Bayern zahlt....
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Vielen Dank an die Runde.
Schade finde ich es, dass von Seiten "Telekom" hier nicht viel Input gekommen ist.
Klar, entscheide ich immer, akzeptiere ich die aufgerufenen Preise oder nicht.
Aber, Bestätigungen, Preise und Kommunikation legt die Telekom fest.
0
4
von
vor 22 Stunden
Du hast doch die Antwort der Telekom erhalten.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/email-oder-kontaktformular-bei-reklamationen/68b01867d9a8f6366aaefcb1?commentId=68b020cf377d9659afe33dc9&replyId=68b023f5d9a8f6366ab209e1
0
von
vor 22 Stunden
Aber, Bestätigungen, Preise und Kommunikation legt die Telekom fest.
Vielen Dank an die Runde.
Schade finde ich es, dass von Seiten "Telekom" hier nicht viel Input gekommen ist.
Klar, entscheide ich immer, akzeptiere ich die aufgerufenen Preise oder nicht.
Aber, Bestätigungen, Preise und Kommunikation legt die Telekom fest.
Richtig und du musst entscheiden ob du willst oder nicht
0
von
vor 22 Stunden
Schade finde ich es, dass von Seiten "Telekom" hier nicht viel Input gekommen ist.
Vielen Dank an die Runde.
Schade finde ich es, dass von Seiten "Telekom" hier nicht viel Input gekommen ist.
Klar, entscheide ich immer, akzeptiere ich die aufgerufenen Preise oder nicht.
Aber, Bestätigungen, Preise und Kommunikation legt die Telekom fest.
Wir möchten keinesfalls vermitteln, dass uns deine Reklamation egal ist. Falls dies so rübergekommen ist, möchte ich mich dafür bei dir entschuldigen.
Fakt ist allerdings folgendes:
Lieben Gruß,
Klaudija
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von