Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
eMail Videoload / Telekom
vor 6 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe eine frage.
Wenn ich etwas auf Videoload kauf/bestelle, kommt die Bestätigung nicht auf meine @fk12373 eMail sondern an meine eMailö die ich zur Passwort wiederherstellung eiongestellt habe.
Kundencenter ist auch nur die @fk12373 eMail hinterlegt für Rechnung etc... was auch richtig ankommt.
Unter Videoload Newsletter finde ich auch die "falsche" email.
Wo kann ich die Videoload eMail ändern?
Danke euch
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
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vor 6 Jahren
Hallo,
ich habe fast das gleiche Problem. Haben Sie dahingehend schon eine Lösung gefunden?
Lieben Gruß
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @CountryBoy,
wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kannst du die hinterlegte E-Mailadresse direkt auf der Webseite von Videoload ändern. Diese wurde von ihm entsprechend verlinkt.
Beste Grüße
Malte M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo, lieben Dank für die Mühe. Irgendwie sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht. Wo genau kann ich die Email denn ändern? Auf der Videoloadseite logge ich mich normal ein, gehe auf mein Konto und dann? LG Marco
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Antwort
von
vor 6 Jahren
das ist von Videoload ins Kundencenter umgezogen. Die E-Mail-Adresse für vertragliche Informationen kann du hier https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/kontaktdaten/index.html ändern.
Gruß
André A.
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