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Empfangsart von Sky auf Entertain wechseln.
7 years ago
Hallo, ich habe gestern um ca 17 Uhr den wechsel meines Sky Bestandsabo auf Entertain TV im Telekom Kundencenter veranlasst und auch direkt die Automatische Bestätigungsmail von Sky bekommen aber seit dem ist leider nichts passiert keine Mail und auch kein Auftrag im Kundencenter vorhanden könnte da bitte mal nachgehakt werden? Danke.
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5 years ago
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7 years ago
Moin @alexott82,
der Wechsel der Empfangsart kann bis zu 24- 48 Stunden dauern. Da dein Profil schon ausgefüllt ist, kann das https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Wir-sind-Telekom-hilft/ba-p/3112149 nachsehen, ob dir geholfen werden kann
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7 years ago
@alexott82,
warte ab, bis Hilfe naht
Wenn du möchtest, kannst du es gerne auch unter der sky@entertain- Hotline unter 01806 12370010 (-,20 ct. Festnetz/ -,60 ct. Mobilfunk) versuchen. Sie aber so nett und melde dich bitte zurück, ob und was aus dem Telefonat wurde.
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7 years ago
Im Auftragsstatus ist Stand jetzt noch kein Auftrag mit Sky zu finden
Im Auftragsstatus ist Stand jetzt noch kein Auftrag mit Sky zu finden
Und andere Aufträge?
es darf kein einziger Auftrag vorhanden sein.
Mit Ausnahme von reinen Hardwarebestellungen.
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7 years ago
Heute Mittag ist die Schaltung auf Entertain ausgeführt worden:)
Der Auftrag dazu kam erst ins Kundencenter als er abgeschlossen war.
Danke nochmal an alle die mir geantwortet haben!
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7 years ago
Heute Mittag ist die Schaltung auf Entertain ausgeführt worden:)
Der Auftrag dazu kam erst ins Kundencenter als er abgeschlossen war.
Danke nochmal an alle die mir geantwortet haben!
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