s.moeller01

Ich habe den Tarif  MagentaZuhause L mit MagentaTV.

Hallo @s.moeller01 

in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei. 

steht der Tarif genauso auf deiner Rechnung?

Du benötigst mindestens MagentaTV Smart

https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...

wichtig ist noch das die VLZ neu beginnt. 

und bei der Nutzung der MagentaTV App  gibt es Einschränkungen bei den TV Sendern - bei der MagentaTV App sind es weniger. 

https://www.senderinfo.de/MagentaTV_Smart_Entertain_Netflix.pdf

Aufnahmen sind dann in Cloud, teilweise gibt es bei der Aufnahme Einschränkungen.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Vorspulen-Timeshift-Restart-und-Cloud-Aufnahmen-bei-Sendern-der/ta-p/3795023

Ebenso stehen Aufnahmen bei manchen TV Sendern nur begrenzt zur Verfügung. 

https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/magenta-tv-geraete/magenta-tv-stick/einschraenkungen

s.moeller01

Bei den gefühlt 500 Tarifen der Telekom steigt ja keiner mehr durch.

Ich habe den Tarif  MagentaZuhause L mit MagentaTV.

Die "Option" ist ein eigenes Produkt und heißt "MagentaTV Smart" und ist völlig unabhängig von Deinem jetzigen Tarif.

Alternativ kannst Du Deinen Vertrag ändern in "MagentaZuhause L mit MagentaTV Smart."

Aber das ist das TV keine "Option", sondern auch für 24 Monate als fester Tarifbestandteil mitgebucht.

Hallo @s.moeller01,

die Optionen wurden dir bereits mitgeteilt. Vielen Dank dafür.

Wenn du möchtest, können wir dazu telefonieren und dich beraten. Teile uns einfach mit, wann wir dich erreichen können.

Viele Grüße Türkan Ü.