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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Entertain bleibt stehen bei bestimmten Sendern
vor 8 Jahren
Moin. Wenn ich ARD, ZDF oder KiKa anwähle, dann bleibt das Bild stehen und der MR macht nichts mehr. Man kann zwar einige Minuten warten und dann geht alles wieder, nerven tut es aber schon. Kennt jemand dieses Problem?
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vor 8 Jahren
@Kaja1: Um welchen MR geht es denn und wie ist dieser MR mit welchem Router verbunden?
Gruß Ulrich
0
vor 8 Jahren
Hallo @Kaja1,
leider fehlen die wichtigsten Informationen:
1.Wie sind Receiver und Router verbunden (LAN,WLAN,DLAN)?
2.Welchen Tarif (wie hoch ist die DSL Geschwindigkeit: 16,25,50,100 Mbit)?
3.Welcher Router und welcher Receiver , Type/Bezeichnung?
0
vor 8 Jahren
Willkommen im Telekom Hilft Forum, @Kaja1!
Wenn ich lese, dass es nach einigen Minuten von alleine weitergeht, dann sieht das ganz schwer nach einem IGMP Problem aus.
Schalte bitte einmal alle (wirklich alle) Geräte ab, die mit Deinem Router verbunden sind.
Lasse alle ausgeschaltet und schalte den Router ab.
Starte nach 10 Minuten den Router neu - starte dann den Mediareceiver ( MR ) neu.
Das Problem sollte dann weg sein, wenn sich lediglich Router und MR im Netz befinden (keine Powerlines etc. zur Anbindung des MR ).
Teile uns dann bitte mit um welchen Tarif es sich bei Dir handelt, welcher Router und welche Netzwerkgeräte sich in Deinem Netzwerk befinden.
Offenbar haben wir hier ein Gerät, das Dein IGMP Protokoll sabotiert, was sich aber nach 120 Sekunden wieder von alleine neutralisiert.
Ich tippe daher auf einen "alten" Entertain Anschluss mit MR 303 o.ä.
Marcus
0
vor 8 Jahren
Hallo @Kaja1,
ist das Verhalten reproduzierbar, das heißt, bei den von dir genannten Kanälen tritt immer ein Standbild auf?
Erfolgt die Wiedergabe von z.B. Pro7, RTL und anderen Sendern hingegen fehlerfrei?
Eventuell muss dein Media Receiver ausgetauscht werden. Welches Modell (Bezeichnung auf Geräteunterseite) hast du?
@Marcus_S: falsch, im LAN ist kein IGMP- Störer vorhanden, sonst würde das Playout jedes Senders gestört.
viele Grüße
Hohe Acht
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von
vor 8 Jahren
@Marcus_S: falsch, im LAN ist kein IGMP- Störer vorhanden, sonst würde das Playout jedes Senders gestört. viele Grüße Hohe Acht
@Marcus_S: falsch, im LAN ist kein IGMP- Störer vorhanden, sonst würde das Playout jedes Senders gestört.
viele Grüße
Hohe Acht
@Hohe Acht ich gebe dir reRecwenn es wirklich nur auf ÖR Sendern passiert aber wenn @Kaja1 Geschmack hat kann man die privaten ohnehin nicht langer als 10 Sekunden ertragen
0
von
vor 8 Jahren
Das Problem lässt sich jedes Tag reproduzieren. Der MR ist per LAN an einem SpeedportHybrid angeschlossen und die gebuchte Leistung liegt bei 50k.
Bei Gesprächen mit der Nachbarschaft ist nun aber aufgefallen, dass dieses Problem wohl auch andere hier haben. Außerdem setzt das Internet öfter mal aus. Bei uns wird aber auch gerade Glasfaser angeschlossen.
0
vor 8 Jahren
gerne helfen wir weiter.
Einige Angaben fehlen uns dafür aber noch, die bereits von @ juergen3004 oder @Hohe Acht abgefragt wurden.
1.Wie sind Receiver und Router verbunden (LAN,WLAN,DLAN)? 2.Welchen Tarif (wie hoch ist die DSL Geschwindigkeit: 16,25,50,100 Mbit)? 3.Welcher Router und welcher Receiver , Type/Bezeichnung?
2.Welchen Tarif (wie hoch ist die DSL Geschwindigkeit: 16,25,50,100 Mbit)?
3.Welcher Router und welcher Receiver , Type/Bezeichnung?
ist das Verhalten reproduzierbar, das heißt, bei den von dir genannten Kanälen tritt immer ein Standbild auf? Erfolgt die Wiedergabe von z.B. Pro7, RTL und anderen Sendern hingegen fehlerfrei? Eventuell muss dein Media Receiver ausgetauscht werden. Welches Modell (Bezeichnung auf Geräteunterseite) hast du?
Erfolgt die Wiedergabe von z.B. Pro7, RTL und anderen Sendern hingegen fehlerfrei?
Eventuell muss dein Media Receiver ausgetauscht werden. Welches Modell (Bezeichnung auf Geräteunterseite) hast du?
Zudem können Sie uns gerne Ihre Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos hinterlegen. Diese Daten sehen auch nur Sie und wir Mitarbeiter.
Viele Grüße
Marita S.
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