Bild friert ein bei bestimmten Sendern

Question

Hallo,

Das Bild friert nach ca. 5 Sekunden ein, aber nur bei bestimmten Sendern wie ARD und ZDF. Nach dem Umschlaten läuft es wieder ein paar Sekunden. Unser Receiver ist direkt an den Router via Kabel angeschlossen. Alles schon mehrmals neugestartet, hilft nicht. Hat jemand einen Rat, oder Störungshotline anrufen?

Sabrina A. · Accepted Answer

@Schankara

vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Auf den ersten Blick sieht die Leitung gut aus.
Aber ich gebe das Ganze mal zu unseren Profis in die Technik.
Es wird sich jemand bei Ihnen melden. Wann ganz genau, kann ich allerdings noch nicht sagen.

Aber es ist nun in den richtigen Händen.

Viele Grüße
Sabrina A.

Marcus_S · Answer

Willkommen im Telekom Hilft Forum, @Schankara! Wenn das Fernsehbild nach 5 Sekunden einfriert, dann klingt das nach einem Problem beim Wechseln vom Unicast auf den Multicast (der dann nicht genutzt wird).Das gleiche Fehlverhalten konnte ich an meinem gut laufenden Entertain Anschluss provozieren indem ich einen WLAN Access Point von TP Link angeschlossen hatte.Dieser hat dann nämlich das IGMP Internetprotokoll kompromittiert, so dass ich Standbilder hatte. Lange technische Rede - kurzer Sinn: Welchen Router verwendest Du  - und tritt das Verhalten ebenfalls auf, wenn Du ausschließlich Router und Mediareceiver (ohne aktives WLAN oder andere GEräte im Netzwerk) betreibst? Marcus

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