Gelöst

Entertain hängt und hat Aussetzer

vor 5 Jahren

Seit heute haben wir auf Magenta ZuHause XL umgestellt. Fritzbox 7590PZ komplett zurückgesetzt. Internet scheint nun stabiler zu laufen. Fernsehen aber nahezu unmöglich. Angeblich alles i.O. bei der Leitung. Das hören wir nun seit einem halben Jahr !!! Die massiven Internetprobleme vor über einem Jahr konnten durch den Umstieg auf die Fritzbox behoben werden. Vor 3 Wochen ging es dann wieder los. Seit Komplettrücksetzung und Aufschaltung von XL läuft es bis jetzt. Aber Fernsehen nach wie vor unmöglich bei den Aussetzern und wir zahlen für 3 Receiver... !!!

 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    So, bin endlich dazu gekommen, die Sache anzugehen. Neu gekauft ein Repeater 3000 und 2 Repeater 2400 der Fritzbox. Seitdem scheint es reibungslos zu laufen. Bin mir noch nicht ganz sicher, denn die beiden Zusatzreceiver weisen keine Aufzeichnungen meiner Inhalte auf. Kann aber daran liegen, dass der Hauptreceiver beim Test nicht im Netz war.

     

    Sollte es nun tatsächlich reibungslos laufen, ist dies natürlich an Inkompetenz kaum zu überbieten. So gut, schnell und hervorragend die Unterstützung hier im Thread ist, wie ist es möglich, dass mir vor nicht 'mal einem Jahr das Stromnetzwerk verkauft wird. Warum bietet man hier nicht gleich die WLAN-Repeater an, Sinn und Zweck ist doch der Gleiche. Nun habe ich ein (neues) Stromnetzwerk für 3 Geräte ohne Verwendung und eine Neuinvestition von knapp € 300,- für die Repeater. Hat die Telekom denn keine Qualitätsstandards bzw. Kompetenzsicherung und Überprüfung Ihrer Mitarbeiter ? Da liegen ja Welten zwischen diesem Chat hier und der Realität draussen. Das sieht bei uns aber anders aus...

     

    Besten dank für Eure Hilfe

     

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    von

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