Hallo,

Ich hatte ebenfalls Probleme die Amazon Prime App auf meiner MR401 zu starten und es kam immer die Fehlermeldung: Ungültiges Format.  Nach etwas probieren und lesen in der Community hier, habe ich es leider immer noch nicht lösen können. 

Ein Tipp brachte mich jedoch auf die Idee etwas zu probieren:  Mein Fernseher kann 4K und ich hatte HD(p) eingestellt.  Aus irgendeinem Grund hat die Amazon App ein Problem damit gehabt und jetzt geht es.  Merkwürdig war auch, dass es erst nach dem Wechsel auf den Speedport Smart 4 zu einem Problem kam.

Falls Ihr Fernseher UHD ready ist, dann testen sie es mit voller Auflösung.  Die Sender über Magenta sollten sich selber anpassen.

Viele Grüße,

Björn