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Entertain - Prime Video startet keine Filme
5 years ago
Hallo, ich kann die Prime Video APP über Entertain starten und die Trailer von Filmen und Serien ansehen, aber wenn ich Filme bzw. Serien komplett ansehen möchte, bleibt der Bildschirm schwarz. Wo liegt das Problem? Auf dem Laptop kann ich alles ganz normal ansehen.
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5 years ago
@Ines.Hamann Mach das manuelle Update
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Amazon-Prime-Video-App-startet-nicht/ta-p/4235668
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5 years ago
Das habe ich bereits probiert, leider ohne Erfolg.
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5 years ago
Hallo @Ines.Hamann ,
verwenden Sie das originale HDMI -Kabel, das beim Media Receiver dabei war?
Ich würde mal Fernseher Media Receiver stromlos machen und dann das HDMI -Kabel abziehen und dann wieder stecken und wieder starten, ggfs. auch ein anderes Kabel probieren.
Dann fällt mir auch noch ein, dass Sie mit der Bildauflösung mal runtergehen könnten. Ich würde da mal 1080i beim Media Receiver einstellen, das sollte auch bei der Amazon App wirken.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Vielen Dank für den Tipp
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5 years ago
Hallo @Ines.Hamann ,
verwenden Sie das originale HDMI -Kabel, das beim Media Receiver dabei war?
Ich würde mal Fernseher Media Receiver stromlos machen und dann das HDMI -Kabel abziehen und dann wieder stecken und wieder starten, ggfs. auch ein anderes Kabel probieren.
Dann fällt mir auch noch ein, dass Sie mit der Bildauflösung mal runtergehen könnten. Ich würde da mal 1080i beim Media Receiver einstellen, das sollte auch bei der Amazon App wirken.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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5 years ago
Vielen Dank für den Tipp
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4 years ago
Habe den 401 aber bei der Prime up kann ich keine Filme starten.
Habe die Bildschirm Auflösung schon runter gestellt, alles neu gestartet.
Aber er sagt immer noch es ist was schief gelaufen
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4 years ago
Genau so. Soundbar hängt am HDMI4 ( ARC ) und MR401 am HDMI1 ( STB ) des Fernsehers. Auch das Umstecken (Receiver an Soundbar, Soundbar an TV) habe ich schon probiert. Das gefällt mir aber nicht, weil dann die Kommunikation nicht korrekt läuft.
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4 years ago
Hallo @whoodini ,
ich habe die MagentaTV Box und einen Bose Soundbar 700 sowie einen Samsung SmartTV. Verbunden wie von @Thunder99 beschrieben. Manchmal kommt der Ton dann doch wieder vom Fernseher und lässt sich nicht mehr auf den Soundbar umstellen. Dann ist ein Reset des Fernsehers notwendig, und zwar Stecker ziehen, die Dinger gehen ja heute nicht mehr richtig aus. Da es einige Zeit oft aufgetreten ist, habe ich sogar eine Schaltjahre Steckdose für den Fernseher.
Meine Beobachtung ist, dass es sich wohl manchmal verstrubbelt, wenn über den SmartTV direkt geschaut wird, also z.B. Apps auf dem Samsung. Oder manchmal scheint es auch so zu sein, dass das automatische Ausschalten des Fernsehers oder der MagentaTV Box dazu führen kann - also das Ausschalten nach 4 Stunden ohne Bedienung.
Ich habe noch keine zuverlässige Abhilfe gefunden und habe schon viel probiert. Ich weiß nicht, ob das Ihnen jetzt hilft, es kam mir eben bekannt vor, dass da auch mal was klemmen kann. Vielleicht hilft Ihnen eine schlagbare Steckdose auch...
Viele Grüße,
Coole Katze
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4 years ago
@Coole KatzeDanke. Schaltbare Steckdose ist schon lange vorhanden. Bei Nichtgebrauch sind alle Geräte (ausser MR401) stromlos. Irgendein Gerät kommuniziert nicht richtig. Vielleicht liegt es sogar am TV? Das Problem besteht eigentlich schon seit einigen Jahren, daher glaube ich nicht mehr an eine Lösung.
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4 years ago
Es funktioniert nicht
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4 years ago
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