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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Entertain Programm Manager login nicht möglich trotz Paket

vor 9 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe bereits seit über einem Jahr das Problem, das ich den Entertain Programm Manager auf meinen Tablet und meinem Handy nicht nutzen kann.

 

Zwar zahle ich jeden Monat für das Entertain Paket und nutze dieses auch auch zwei Receivern, aber der Anmeldung bekomme ich immer die Meldung, das ich dieses Paket erst buchen muss bevor ich die App nutzen kann.

 

Das finde ich sehr schade, da ich so alle Programmierungen umständlich über den Receiver machen muss.

 

Wäre schön, wenn sich hierfür vielleicht eine Lösung finden würde.

 

MfG

 

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Letzte Aktivität

vor 9 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 9 Jahren

      Bist Du sicher, dass Du Dich auch mit dem Account im ProgrammManager anmelden möchtest, welcher auch Dein Entertain-Account ist?

       

      Es gibt aber auch einen Entertain-Tarif, welcher die Funktionalität des Programm-Manager nicht mit einschließt. Evtl. hast du so ein ABO.

       

      Nachdem ich aber schon auf Entertain TV umgestiegen bin, kann ich das jetzt nicht mehr nachvollziehen.

       

      Gruss -LERNI-

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    • vor 9 Jahren

      Hallo @bjoern-lause,

      herzlich willkommen in unserer Community.

      Ich denke wir sind auf einem guten Weg, wenn wir in die Richtung (wie @Lerni beschrieben hat) gehen. Um mir einen kurzen Überblick über Ihren Tarif und die Login-Daten zu verschaffen, füllen Sie bitte Ihre Daten in Ihrem Profil aus. Klicken Sie dazu einfach auf den Link in meiner Signatur.

      Viele Grüße
      Dustin R.

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      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Nevyn666,

       

      ich habe Ihnen den " Masternutzer " auf Ihre korrekte Zugangsnummer gebucht, ich denke, bis spätestens morgen funktioniert Ihr Kundencenter wieder wie gewünscht. Zwinkernd

       

      Über eine kurzes Feedback freue ich mich.

       

       

      Viele Grüße

      Dustin R

      von

      vor 9 Jahren

      Dustin R.

      Hallo @Nevyn666, ich habe Ihnen den " Masternutzer " auf Ihre korrekte Zugangsnummer gebucht, ich denke, bis spätestens morgen funktioniert Ihr Kundencenter wieder wie gewünscht. Über eine kurzes Feedback freue ich mich. Viele Grüße Dustin R

      Hallo @Nevyn666,

       

      ich habe Ihnen den " Masternutzer " auf Ihre korrekte Zugangsnummer gebucht, ich denke, bis spätestens morgen funktioniert Ihr Kundencenter wieder wie gewünscht. Zwinkernd

       

      Über eine kurzes Feedback freue ich mich.

       

       

      Viele Grüße

      Dustin R

      Dustin R.

      Hallo @Nevyn666,

       

      ich habe Ihnen den " Masternutzer " auf Ihre korrekte Zugangsnummer gebucht, ich denke, bis spätestens morgen funktioniert Ihr Kundencenter wieder wie gewünscht. Zwinkernd

       

      Über eine kurzes Feedback freue ich mich.

       

       

      Viele Grüße

      Dustin R


      Hallo @Dustin R.,

       

      sorry, hat ein wenig gedauert, war mit Warten auf mein neues iPhone 7 Plus beschäftigt Zwinkernd

       

      Es sieht alles super aus, es werden auch alle Verträge in der Magenta Service App angezeigt.

       

      endlich hat meine Odyssee ein Ende und alles läuft wie es soll.

       

      Danke noch mal für die tolle Unterstützung!

       

      von

      vor 9 Jahren

      Hallo @Nevyn666,

      vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

      Dann wünsche ich Ihnen nun viel Spaß mit Ihrem neuen iPhone 7 Plus und Ihrer Übersicht über Ihre Verträge. Zwinkernd

      Viele Grüße
      Dustin R.

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