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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Entertain Qualität schlecht, immer wieder Abbrüche

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe jetzt seit einigen Wochen eine 100mBit Leitung mit Entertain. Leider bricht das TV-Signal immer mal wieder für ein paar Sekunden weg, der Receiver 401 meldet dann "Wiedergabe nicht möglich". Nach ein paar Sekunden geht es dann wieder. Das kommt leider immer wieder vor. Ich habe den Status-Test gemacht, dort steht:

 

TV Signal

  • Qualität: schlecht
  • Verluste: ja
  • Abbrüche: ja
  • Umschaltzeiten: schnell

Netzwerk

  • Verbindung: ok
  • Heimnetz: ok
  • Internet: ok

Zudem habe ich die Logs des Speedport Smart gecheckt, dort liegen 100mBit an, in den Logs steht nichts auffälliges. Eine Option um die TV-Pakete zu priorisieren konnte ich nicht finden.

 

Dazwischen ist noch ein Netgear Prosafe Plus GS108E v3, ob der da ist oder nicht ändert aber am Problem nichts.

 

Kann mir hier jemand weiterhelfen? Die Qualität der Leitung an sich würde ich als gut bezeichnen, auch bei online PS4-Spielen treten keine Probleme auf.

 

Danke!

 

Viele Grüße

reVolt84

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