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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Entertain TV Mobil

vor 8 Jahren

Hallo,

 

Ich habe vor einiger Zeit Entertain TV Mobil gebucht und es ist auch im Vertragsbestand.

Seit gestern () kann ich aber beim planen einer Aufnahme an einem Receiver den Speicherort nicht mehr wählen. Bisher konnte man ein Häkchen setzen das die Aufnahme auch in der Cloud gemacht wird.

Diese Option ist weg.

 

Woran kann es liegen?

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    • vor 8 Jahren

      Kein Platz mehr in der Cloud?

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    • vor 8 Jahren

      @currywurst67

      kann es sein, dass du einen Probemonat gebucht hattest, und der ist nun abgelaufen?

       

      Schau doch mal in deinen Festnetzvertrag, ob dort noch Mobil.EntertainTV enthalten ist.

      kundencenter.telekom.de/kundencenter

       

      Wobei ich gerade festgestellt habe, dass dort anscheinend gerade "gearbeitet" wird. Ich komme an meine Vertragsdaten zur Zeit auch nur sehr eingeschränkt hin. Also morgen nachsehen.

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      von

      vor 8 Jahren

      Sherlocka

      @currywurst67 wenn du den Receiver hinten in der Mitte ausschaltest, bis 20 zählst, dann wieder einschaltest, so dass er komplett hochfahren muss: Wie ist es danach?

      @currywurst67

      wenn du den Receiver hinten in der Mitte ausschaltest, bis 20 zählst, dann wieder einschaltest, so dass er komplett hochfahren muss:  Wie ist es danach?

       

       

      Sherlocka

      @currywurst67

      wenn du den Receiver hinten in der Mitte ausschaltest, bis 20 zählst, dann wieder einschaltest, so dass er komplett hochfahren muss:  Wie ist es danach?

       

       


      Habe ich schon gemacht.

      Auch 3x schalten bis die Software komplett neu gezogen wird, habe ich schon gemacht.

      Beides brachte leider nichts........

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      von

      vor 8 Jahren

      @currywurst67

      hast du es schon über die Webseite der Einstellungen versucht? Und falls ja, wie war es dort, dass es dann nicht ging?

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Sherlocka

      @currywurst67 hast du es schon über die Webseite der Einstellungen versucht? Und falls ja, wie war es dort, dass es dann nicht ging?

      @currywurst67

      hast du es schon über die Webseite der Einstellungen versucht? Und falls ja, wie war es dort, dass es dann nicht ging?

      Sherlocka

      @currywurst67

      hast du es schon über die Webseite der Einstellungen versucht? Und falls ja, wie war es dort, dass es dann nicht ging?


      Habe ich gerade getestet.

      Dort klappt es.

      Ist ein super Workaround, aber ich hätte die Funktion natürlich auch gerne wieder am MR direkt.

    • vor 8 Jahren

      Hallo @currywurst67,

      es sollte normalerweise auch am Media Receiver funktionieren. Da es über die Webseite geht, ist die Grundfunktionalität ja gegeben. Wurde der Router und der Media Receiver bereits mir mehr als 10 min vom strom getrennt? Dies ist wichtig, da erst dann eine neue Session dem Media Receiver von der EntertainTV Plattform zugewiesen wird.

      Gruß
      Sebastian S.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @currywurst67,

      okay, danke. Bin gespannt auf die Rückmeldung.

      Gruß
      Sebastian S.

      0

      von

      vor 8 Jahren

      So, die Trennung von mehr als 10 Minuten habe ich heute vormittag getestet: Leider ohne Erfolg

       

      Bei keiner Aufnahme die ich neu plane, habe ich die Möglichkeit die Speicherung in der Cloud auszuwählen.

      Eine Serienaufnahme die ich vor ca. 3 Wochen (inkl. Cloudaufnahme) eingestellt habe, wird allerdings auch weiterhin inkl. Cloud aufgenommen.

      Rätselhaft.........

      0

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @currywurst67,

      das Thema ist bekannt, wir haben dieses Verhalten auch, mit dem neuen Client tritt dieses Verhalten aber nicht mehr auf und Cloudaufnahmen können wieder über den MR programmiert werden.

      Der neue Client erscheint ca. Anfang März.

      Viele Grüße
      Dustin R.

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