Entertain und Magenta Cloud

7 years ago

Weshalb werden mit Entertain aufgerufene Bilder in der MagentaCloud einzelne Bilder nach links gedreht angezeigt obwohl diese richtig in der Datei stehen - mit dem Handy angesehen funktioniert es

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  • 7 years ago

    Die Bilder werden so angezeigt, wie se im Dateiformat angegeben sind. Es wird nicht, was manch andere Geräte machen, so gedreht wie es evtl. sinnvoll wäre.

    Also das Bild entsprechend in der korrekten Ausrichtung in der Cloud speichern.

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    Answer

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    7 years ago

    P: nicht alle Bilder werden in Entertain und MagentaCloud verdreht angezeigt - nur vereinzelte (kann nicht feststellen welche Bilder es sind) - könnte es sein, daß mit dem Foto in Hochformat aufgenommene Bilder zwar richtig in der Übersicht angezeigt, dann mit der App im Entertain links verdreht angezeigt werden ??

    Answer

    from

    7 years ago

    Hallo @Marizzle,

    wie versprochen, melde ich mich nun zurück.

    Ein gewolltes Verhalten ist die fehlerhafte Anzeige nicht, ein Update der TV App ist aber für dieses Jahr auch mehr nicht geplant. Sorry. Traurig

    Viele Grüße
    Ina B.

    Answer

    from

    6 years ago

    Das heißt für mich (langjähriger Telekom Kunde): die Funktion Bilder über Telekom Cloud TV kann und wird nicht mehr genutzt werden!!!

  • Accepted Solution

    accepted by

    7 years ago

    Hallo @Marizzle & herzlich willkommen! Schön, dass du bei uns bist.

    Es ist bekannt, dass Bilder zum Teil in der falschen Ausrichtung angezeigt werden (statt hochkant werden sie liegend und umgekehrt dargestellt). Ich frage einmal nach, ob es diesbezgl. Pläne gibt.

    Viele Grüße & einen schönen Sonntag
    Ina B.

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  • 7 years ago

    Guten Tag @Marizzle, da meine Kollegin Ina B. zur Zeit nicht im Hause ist, übernehme ich die Beantwortung.

    Leider liegen uns noch keine Informationen vor, wann ein Update der App erfolgt, um diesen bekannten Fehler zu beheben. Ich bitte um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und um Ihre Geduld, bis ein Update zur Verfügung steht.

    Viele Grüße Sven Ö.

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