Hat jemand von euch ähnliche Probleme?

Weiß Rat? Hab ich was übersehen?

Hallo zusammen,

Ich bekam von der Telekom einen Brief, das mein Vertrag so nicht weitergeführt werden kann, weil Entertain via Sat eingestampft wird.

Ich hatte mir das Schreiben auf Seite gelegt, dann aber aus diversen Stressigen Gründen vergessen....

Jetzt Rief mich grad ein Kundendienst an. Mal abgesehen davon das ich nicht weiß wie man jemandem mit so einem wirklich heftigen Sprachfehler an Telefon setzen kann, der Herr war so schon kaum zu verstehen, sprach er auch noch viel zu schnell und spulte alles im Vorlauf ab. Ich sagte ihm dass ich am Telefon generell nichts abschließe und mir via App die Optionen anschauen werde. Der Herr meinte man könne mir sowieso nur einen einzigen Tarif anbieten... 

In der App wird mir lediglich ein Hybrid Vertrag in M oder L angeboten. Abgesehen davon dass beide Varianten TEURER sind als mein jetziger Vertrag, wohnen wir im Funkloch und haben so gut wie keinen Empfang zu Hause...

Ausserdem hätte ich dann zusätzlich eine 24monatige Vertragsbindung, die ich nicht will.

Bei uns ist aktuell zusätzlich folgender Status:

Wir sind im Glasfaserausbau. Uns hat die Stadt im Frühjahr 22 angeschrieben, das wir den kostenlosen Ausbau bekommen, wenn wir uns bis Datum X zurück melden (haben wir) und uns der Anbieter Greenfiber ausbauen wird (auch da haben wir den passenden Vertrag gefunden und unterschrieben, die übernehmen die Kündigungund Vertragsübernahme, wir müssen uns um nichts kümmern und angeblich sind auch vertragslaufzeiten berücksichtigtdas wir auf keinen fall doppelt zahlen) Ende 23 sollten wir dann Glasfaser haben... nunja, mitte 24 wurde erst bei uns das leerrohr gelegt und letzte woche die glasfaser eingeblasen. Der Verteiler an dem wir liegen ist allerdings bis heute nicht angeschlossen. Und wie lange das dauert konnte mir auch keiner sagen. Offenbar macht die Stadt immer wieder Theater, weshalb der Ausbau überhaupt so lange dauer. Aktuell sind der Grund bei uns im Gebiet wohl Krötenschutztunnel... (sowas wird doch vorab bei der Planung eigentlich berücksichtigt, keine Ahnung wer da seinen Job nicht richtig macht).

Jedenfalls bin ich ein wenig in der Zwickmühle, wir hatten anno dazumal nur das entertain Paket gebucht, weil wir eine 1000er DSL Leitung haben und uns die Telekom nur in Verbindung mit diesem Paket eine (bis zu) 6000er Leitung garantieren könne. Was soll ich sagen, mit Glück erreichen wir im download 4,5Mbit, und wenn wir entertain gucken wollten, brauchte das programm mindestens 3MBit um zu funktionieren, hing also oft.

Ich möchte keine weitere lange Vetragslaufzeit und sehe nicht ein zukünftig mehr zu zahlen, zumal wir bereits Netflix/Disney privat schon gebucht hatten, das man in den neuen Verträgen auch noch mitnehmen muss. Und wir vom Hybrid halt auch nichts haben

Also sind die Optionen für uns nicht nutzbar.

Sollte nur das entertain wegfallen, haben wir dann wieder die langsamere Internetvariante? Werden die Kosten wieder gesenkt, wenn nur das entertain gestrichen wird?

Hat jemand von euch ähnliche Probleme?

Weiß Rat? Hab ich was übersehen?

Sollte nur das entertain wegfallen, haben wir dann wieder die langsamere Internetvariante? Werden die Kosten wieder gesenkt, wenn nur das entertain gestrichen wird?

Hallo zusammen,

Ich bekam von der Telekom einen Brief, das mein Vertrag so nicht weitergeführt werden kann, weil Entertain via Sat eingestampft wird.

Ich hatte mir das Schreiben auf Seite gelegt, dann aber aus diversen Stressigen Gründen vergessen....

Jetzt Rief mich grad ein Kundendienst an. Mal abgesehen davon das ich nicht weiß wie man jemandem mit so einem wirklich heftigen Sprachfehler an Telefon setzen kann, der Herr war so schon kaum zu verstehen, sprach er auch noch viel zu schnell und spulte alles im Vorlauf ab. Ich sagte ihm dass ich am Telefon generell nichts abschließe und mir via App die Optionen anschauen werde. Der Herr meinte man könne mir sowieso nur einen einzigen Tarif anbieten... 

In der App wird mir lediglich ein Hybrid Vertrag in M oder L angeboten. Abgesehen davon dass beide Varianten TEURER sind als mein jetziger Vertrag, wohnen wir im Funkloch und haben so gut wie keinen Empfang zu Hause...

Ausserdem hätte ich dann zusätzlich eine 24monatige Vertragsbindung, die ich nicht will.

Bei uns ist aktuell zusätzlich folgender Status:

Wir sind im Glasfaserausbau. Uns hat die Stadt im Frühjahr 22 angeschrieben, das wir den kostenlosen Ausbau bekommen, wenn wir uns bis Datum X zurück melden (haben wir) und uns der Anbieter Greenfiber ausbauen wird (auch da haben wir den passenden Vertrag gefunden und unterschrieben, die übernehmen die Kündigungund Vertragsübernahme, wir müssen uns um nichts kümmern und angeblich sind auch vertragslaufzeiten berücksichtigtdas wir auf keinen fall doppelt zahlen) Ende 23 sollten wir dann Glasfaser haben... nunja, mitte 24 wurde erst bei uns das leerrohr gelegt und letzte woche die glasfaser eingeblasen. Der Verteiler an dem wir liegen ist allerdings bis heute nicht angeschlossen. Und wie lange das dauert konnte mir auch keiner sagen. Offenbar macht die Stadt immer wieder Theater, weshalb der Ausbau überhaupt so lange dauer. Aktuell sind der Grund bei uns im Gebiet wohl Krötenschutztunnel... (sowas wird doch vorab bei der Planung eigentlich berücksichtigt, keine Ahnung wer da seinen Job nicht richtig macht).

Jedenfalls bin ich ein wenig in der Zwickmühle, wir hatten anno dazumal nur das entertain Paket gebucht, weil wir eine 1000er DSL Leitung haben und uns die Telekom nur in Verbindung mit diesem Paket eine (bis zu) 6000er Leitung garantieren könne. Was soll ich sagen, mit Glück erreichen wir im download 4,5Mbit, und wenn wir entertain gucken wollten, brauchte das programm mindestens 3MBit um zu funktionieren, hing also oft.

Ich möchte keine weitere lange Vetragslaufzeit und sehe nicht ein zukünftig mehr zu zahlen, zumal wir bereits Netflix/Disney privat schon gebucht hatten, das man in den neuen Verträgen auch noch mitnehmen muss. Und wir vom Hybrid halt auch nichts haben

Also sind die Optionen für uns nicht nutzbar.

Sollte nur das entertain wegfallen, haben wir dann wieder die langsamere Internetvariante? Werden die Kosten wieder gesenkt, wenn nur das entertain gestrichen wird?

Hat jemand von euch ähnliche Probleme?

Weiß Rat? Hab ich was übersehen?