Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Entertain

vor 3 Jahren

Hallo,

In Entertain wird meine richtig eingegebene Benutzer- PIN als nicht korrekt abgewiesen. Ich will sie zurücksetzen und muss dabei ein Passwort angeben. Welches ist denn gemeint?

Danke + Gruß

H. Klaffke

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo Melanie S,

      nein, diese Info hat nicht geholfen, war aber eine bessere Unterstützung als die Hotline.

      Ich hatte die PIN nicht vergessen, sondern sie war nach einer Umstellung des Anschlusses plötzlich nicht mehr gültig.

      Funktioniert hat schließlich nur eine neue Eingabe über ID-Pass.

      Danke für deine Antwort.

      Viele Grüße

      HKL

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @HKL-N,

       

      auch ich sage danke für die Rückmeldung.

       

      Schön, dass es dennoch auf Umwegen geklappt hat.

       

      Viele Grüße

      Anja N. 

       

       

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