Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Entertain
vor 3 Jahren
Hallo,
In Entertain wird meine richtig eingegebene Benutzer- PIN als nicht korrekt abgewiesen. Ich will sie zurücksetzen und muss dabei ein Passwort angeben. Welches ist denn gemeint?
Danke + Gruß
H. Klaffke
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vor 7 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@HKL-N das kanst auch im www.telekom.de/kundencenter ändern. Probier mal das Kennwort das in den Zugangsdaten steht.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo 5 Sterne Mitgestalter,
wo kann ich die Entertain-Zugangsdaten im Kundencenter einsehen? Mein Kennwort für Telekom (Kundencenter usw.) ist mit Buchstaben, Ziffern und Sonderzeichen,im Mediareceiver kann ich aber nur Ziffern eingeben.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @HKL-N, herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Wenn Sie Ihren Benutzer- PIN vergessen haben, können Sie diesen über das Menü der MagentaTV Box/Media Receiver oder über das Kundencenter ändern. Ich habe Ihnen hier einmal eine Anleitung mitgebracht: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/ich-habe-meine-benutzer-pin-fuer-vergessen-oder-moechte-sie-aendern Hilft Ihnen diese weiter?
Viele Grüße
Melanie S.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @HKL-N,
auch ich sage danke für die Rückmeldung.
Schön, dass es dennoch auf Umwegen geklappt hat.
Viele Grüße
Anja N.