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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Entertain

3 years ago

Hallo,

In Entertain wird meine richtig eingegebene Benutzer- PIN als nicht korrekt abgewiesen. Ich will sie zurücksetzen und muss dabei ein Passwort angeben. Welches ist denn gemeint?

Danke + Gruß

H. Klaffke

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo Melanie S,

      nein, diese Info hat nicht geholfen, war aber eine bessere Unterstützung als die Hotline.

      Ich hatte die PIN nicht vergessen, sondern sie war nach einer Umstellung des Anschlusses plötzlich nicht mehr gültig.

      Funktioniert hat schließlich nur eine neue Eingabe über ID-Pass.

      Danke für deine Antwort.

      Viele Grüße

      HKL

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @HKL-N,

       

      auch ich sage danke für die Rückmeldung.

       

      Schön, dass es dennoch auf Umwegen geklappt hat.

       

      Viele Grüße

      Anja N. 

       

       

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    6 years ago

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