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Accepted Solution
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1 year ago
Der Dauerbrenner - EPG für Stingray Concerts und gesendetes Programm weichen um 2 Stunden voneinander ab.
Und wie können wir dir da helfen? Das EPG kann nur das zeigen, was die Sender dafür übermitteln. Also wenn, dann an den Sender wenden und nachfragen.
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1 year ago
Hallo @MartinZickZack,
schade, dass die Tipps bei Ihnen nicht den gewünschten Erfolg bringen. Ich frage gerne in unserer Fachabteilung nach, ob es weitere Lösungsvorschläge gibt. Damit ich ein Ticket für Sie erstellen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Viele Grüße
Lilia N.
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from
1 year ago
Freitag Nachmittag wäre gut.
Answer
from
1 year ago
Oh, je @MartinZickZack,
dürfen wir noch durchklingeln?
Oder magst du mir einen allgemeinen Zeitraum durchgeben? 😊
Vielen Dank im Voraus & liebe Grüße
Christina P.
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1 year ago
Ganz ehrlich - für mich ist das Thema durch - ich habe jetzt bei 4 Freunden recherchiert - bei allen das gleiche Problem - am Donnerstag war das EPG für Stingray iconcerts korrekt, freitags bei allen wieder völlig daneben. Wenn das jedesmal bedeutet, Router und Receiver neu zu starten, dann stimmt doch in dem Konstrukt der Receiver und deren EPG -Aktualisierung etwas nicht. Und bei allen anderen Sendern ist das EPG ja nach wie vor korrekt. Deshalb sollte hier evtl. mal an der Software gearbeitet werden und nicht in Microsoft-Technik mit „Reboot tut gut“ gearbeitet werden - das ist ein Workaround und keine Lösung.
Danke für Ihre Mühe und Ihr Verständnis.
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