EPG Seitenaufbau bei den Receivern seit einiger Zeit extrem langsam
4 years ago
Seit einiger Zeit ist der Seitenaufbau bei meinen Receivern (401 und 3 x 201) extrem langsam. Schalte ich das EPG ein, hab ich meistens ne leere graue Seite und die Informationen kommen erst extrem langsam dazu . switche ich hoch oder runter, genau das gleiche. Das war vorher ja echt flott, aber im Moment ist da echt geduld angesagt. Sehr unzufriedenstellend....
Meine Receiver sind alle auf Standby gestellt und die Verbindung ist entweder per Kabel oder WLAN Mesh verbunden und grundsätzlich funktioniert(e) alles perfekt.
Was wurde seitens der Telekom da wieder geändert bzw was kann ich (ausser 4x an und aus) noch tun, um den vorherigen Zustand wieder zu bekommen ??
Danke,
Jo
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6 years ago
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4 years ago
EPG -Seitenaufbau-bei-den-Receivern-seit-einiger-Zeit-extrem/m-p/5051534/thread-id/450838#" target="_self">@ jodiver
Ich hatte das Problem auch. Allerdings nur auf dem MR 401. Beim MR 402 war alles ok.
Bei mir hat ein einfacher Neustart das Problem offensichtlich behoben. Hilft vlt bei dir auch.
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4 years ago
Hallo @jodiver !
Das Problem hatte ich heute Vormittag beim MR 401 und 201 auch. Gestern am späten Abend war noch alles in Ordnung.
Das Zurückspulen beim Live-TV funktionierte auch nicht. Die Anzeige ist dann eingefroren und ich musste den Sender wechseln, damit ich wieder fernsehen konnte.
Nach einem Neustart beider Geräte trat das Problem bislang nicht wieder auf (Opt. / Einstellungen / Media Receiver / Neu starten).
An der Internetverbindung lag es jedenfalls nicht, die war einwandfrei (250/50).
@AndreasBS : "Beim MR 402"? Gibt es den denn?
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4 years ago
@Frischkopf : Jetzt, wo du diese Frage stellst, meine ich natürlich den MR 201.🙂
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4 years ago
bei mir das gleiche, alles hier beschriebene mehrfach ausgeführt, keine Verbesserung. Muss an der Software liegen!
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4 years ago
Bei mir ist das jedes Mal , wenn ich nen Receiver nach dem (nächtlichen) standby einschalte. Ich denke, die holen sich im standby jeweils ua die Programminformationen, damit das EPG immer und sofort aktuell ist. So war es zumindest früher. Jetzt offensichtlich nicht mehr. Sehr seltsam alles.....
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4 years ago
ich habe diese Anfrage mal an die Fachabteilung weitergegeben. Ich melde mich hier im Beitrag wieder, wenn ich eine Rückmeldung habe.
Viele Grüße
Melanie S.
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4 years ago
ich habe noch keine Antwort erhalten, ich bleibe aber weiterhin dran.
Viele Grüße
Melanie S.
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4 years ago
@Melanie S. danke erstmal.
Allerdings hat sich bei mir dieses seltsam langsame Aufbauen des EPG in den letzten Tagen, warum auch immer, wieder normalisiert.
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4 years ago
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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4 years ago
sorry für die späte Rückmeldung! Zum Thema gibt es noch nichts Neues zu berichten. Leider ist hier noch Geduld gefragt, bis die Ursache behoben wird.
Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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4 years ago
*Ping 🙂
Hallo. Ich habe auch dieses Problem und möchte mich nach dem Stand der Dinge erkundigen. Der Zustand ist nur nach Neustart kurzfristig ok, nach 24h wieder bis zu 3-5 sek. verzögerter Seitenaufbau.
Danke vorab und VG
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4 years ago
entschuldige die verspätete Rückmeldung.
Welches Gerät ist konkret davon betroffen?
Tritt dies sporadisch auf ?
Liebe Grüße
Christina P.
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3 years ago
Hallo, das Problem mit dem EPG , das hier schon seit Anfang des Jahres auftritt, habe ich jetzt seit einigen Wochen auch auf allen drei 401ern Receivern. Nach Update funktioniert es wieder für 1-2 Tage, danach wieder totale Katastrophe, Sekunden lang keine Funktion bzw. Übertragung von FB an 401, dann nach gefühlten 20 sek. endlich extrem stark verzögerter Seitenaufbau. Auch die Videotextseiten Rasen 10 - 20 x an der ausgewählten Seite bis zum Stop vorbei. Vor der Zwangsumstellung vor 2 Jahren funktionierte "Magenta" wesentlich besser., heute ist es ein totaler elektronischer Schrott.
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2 years ago
Ich habe seit ein paar Tagen dasselbe Problem bei meinem MR 401. Neustart hilft maximal einen Tag, dann geht es wieder los. Bisher lief es ohne Probleme. Veränderungen im Netzwerk habe ich keine vorgenommen. An was kann es liegen?
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2 years ago
Neustart hilft maximal einen Tag,
Das bringt wenig, Du solltest mal eine Soft Desaster Recovery machen.
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2 years ago
Schönen guten Morgen @Marcus Matt.,
hat der Tipp von @falk2010 schon geholfen?
Ich freu mich auf eine Rückmeldung.
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
Hallo, ich habe den MR401B_ACN und seit einigen Tagen baut sich der EPG nur super langsam auf. Neustart bringt hier auch nur ein paar Stunden Ruhe und am nächsten Tag spätestens wieder das selbe Problem. Diesen kompletten Rücksetzdingens mit mehrfachem ausschalten und dann komplett neu laden hat auch nix gebracht.
Die Seriennummer ist 9130000000L1D15428LUN
sw-Version ACN G4 2023.1.124.0 build #17
ui-version 2.126.11430
bls2-version 18.3.1.1
Es wäre schön wenn es bald ein Lösung geben würde.
vg Timo
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2 years ago
Hallo @Marcus Matt. (& @cerberus76),
danke für die Rückmeldung.
Wir haben in den letzten Tagen vermehrt Anfrage zu der Problematik bekommen, u.a. auch im Thread EPG -Liste-langsam-oder-leer/m-p/6248718/highlight/true#M570779" target="_blank">Magenta TV-Box Fehler EPG -Liste langsam oder leer
Die Prüfung für das Fehlerbild läuft, leider gibt es hier noch keine finale Rückmeldung. Aber schau(t) gerne regelmäßig in dem Thread vorbei. Eine doppelte Bearbeitung beschleunigt es nicht, daher brauchen wir hier nicht weiter auf das Thema eingehen.
Danke für das Verständnis & viele Grüße
Ina B.
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2 years ago
Ich habe das gleiche Problem. Aber nur beim MR201. Beim MR601 läuft der EPG problemlos.
Der MR201 ist direkt per an der FB7590 angeschlossen. Der 601er ist über die Lan-Brücke des Fritz-Repeater 3000 angeschlossen.
Tarif SVDSL-250 Magenta TV-Smart.
Ich hoffe Sie können das Problem zeitnah durch ein Software-Update beheben.
Vielen Dank im voraus
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2 years ago
Hallo @marcel.faerber78,
herzlich willkommen in unserer Community.
Die Schwierigkeiten mit dem EPA-Seitenaufbau sind jetzt in vielen Fällen mitgeteilt worden. In unserem anderen EPG -Liste-langsam-oder-leer/m-p/6248718/highlight/true#M570779" target="_blank">Thread wird die Sache ebenfalls behandelt. Verfolge es dort bitte weiter.
Viele Grüße
Jürgen U.
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