Gelöst
Ersatz für Fernbedienung MagentaTV Box/ Kompatibilität Fernbedienungen anderer Geräte
vor 11 Monaten
Guten Abend allerseits,
meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack. Welche Schritte muss ich unternehmen, um Ersatz zu erhalten und wie hoch wären die Kosten dafür?
Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln?
Lieben Dank vorab für die Rückmeldungen.
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vor 11 Monaten
Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln?
Und ist es u. U. möglich die Fernbedienung des MagentaTV_Stick mit der TV_Box zu koppeln?
@tonitoronto
kommt darauf an, ob du tatsächlich ein Gerät des Modells "MagentaTV Box" hast. In dem Fall: Klares Nein. Anderes Betriebssystem und stark unterschiedliche Funktionspalette von dem/der eines MagentaTV Sticks.
Ist es jedoch ein Gerät des Modells "MagentaTV One", könnte man es zumindest versuchen; da beide Geräte (MagentaTV ONE & MagentaTV Stick) ein AndroidTV System im Abspielgerät haben, und MagentaTV ONE und MagentaTV Stick auch ein paar weitere Gemeinsamkeiten haben. Garantie auf Vollkompatibilität kann dir aber keiner geben. Bleibt dein Risiko.
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vor 11 Monaten
meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack.
meine MagentaTV_Box-Fernbedienung hatte einen Unfall. Ich bin versehentlich darauf getreten. Knack.
@tonitoronto
hast du das Gerät bei der Telekom gemietet? Dann gäbe es eine Möglichkeit, bei der Telekom einen Original-Ersatz zu erhalten. Gilt nur für Mietgeräte.
Falls Mietgerät: Ist es tatsächlich eine MagentaTV Box oder ist es eine MagentaTV ONE (für die würde die Antwort auch gelten)? Frage deshalb, weil wir immer wieder Leute haben, die TV ONE haben, aber TV Box schreiben. Teamies bräuchten aber dann richtige Angabe, welche Fernbedienung für welches Geräts tatsächlich benötigt wird.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@tonitoronto
Vielen Dank 😊
Dann melden wir uns heute ab 17 Uhr bei dir, wie du es ja auch im Profil hinterlegt hast 🙌🏽
Viele Grüße
Timur
Antwort
von
vor 11 Monaten
Hi @tonitoronto,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Die neue Fernbedienung ist bestellt und wird schon bald bei dir sein.
Grüße
Alexander
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Alexander M.,
Die Fernbedienung ist bereits im Einsatz. Vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat und deine kompetente schnelle Hilfe. 1 A Kunden-, Service- und Lösungsorientierung🏆🥇🎖
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hi @tonitoronto,
vielen Dank für das freundliche Telefonat
Die neue Fernbedienung ist bestellt und wird schon bald bei dir sein.
Grüße
Alexander
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Alexander M.,
Die Fernbedienung ist bereits im Einsatz. Vielen Dank für das sehr angenehme Telefonat und deine kompetente schnelle Hilfe. 1 A Kunden-, Service- und Lösungsorientierung🏆🥇🎖
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Uneingeloggter Nutzer
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