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vor 2 Tagen
Die Teamies können das veranlassen,
Halte beim Anruf die letzten 6 Ziffern deiner IBAN zur Legitimation bereit
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vor 2 Tagen
Vielen Dank nochmal für deine Zeit und das super nette Gespräch eben, @timinside. 🙂
Wie besprochen, sendest du uns später noch per PN die Seriennummer des zugehörigen Gerätes zu und wir schauen anschließen nach, ob wir den Versand einer neuen Fernbedienung anstoßen können. Per PN findest du uns unter "Telekom hilft Team."
Lieben Gruß,
Klaudija
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vor 2 Tagen
Hallo @timinside
Meine lieben Kolleginnen haben mich auf deinen Beitrag aufmerksam gemacht. Sie meinten, es geht um ein gestelltes Testgerät.
In dem Fall wäre es gut, wenn du solche Nachfragen in Zukunft im Test-Café im Testbereich MagentaTV 2.0 One & Stick stellst, in dem du angemeldet bist. Das macht die Klärung einfacher. 🙂
Ich werde nachfragen, wie es mit einer Ersatz-Fernbedienung für dich aussieht.
Viele Grüße Inga Kristina
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von
vor einem Tag
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe. Hier noch eine kleine Impression des Kunstwerks:
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor einem Tag
Hi @timinside
Prima, dass ich dich so spontan erreicht habe.
Wie besprochen, geht die Fernbedienung schnellstmöglich in die Post.
Und vielen lieben Dank für die beeindruckenden Fotos! 😄
Liebe Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von