Erwachsenenpin - Legitimation
2 years ago
Guten Tag, ich wollte neulich einen Krimi schauen, zu dem ein Erwachsenenpin eingegeben werde sollte . Ich habe aber keine PIN . Die angebotetene Lösung ohne PIN (für eine diverse Zeit) funktionierte auch nicht. Warum nicht ? ?? Ich bin ein Einpersonenhaushalt (Ü 60 !) ohne Kinder ! Eine PIN kann ich jetzt auch nicht beantragen, da ich weder onlinbanking mache noch eine web.cam habe.
Und jetzt ??? Ich wurde über diese Angebots- Einschränkungen vor Vertragsabschluss (Magenta) zu keinem Zeitpunkt informiert. Warum kann man sich nicht per Ausweis oder in einem Telekomshop legetimieren ?
Ich bitte um ein Lösungsangebot !
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2 years ago
@marita_jankowsky
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-erwachsenen-pin?samChecked=true
Warum kann man sich nicht per Ausweis oder in einem Telekomshop legetimieren ?
Das geht auch.😉
Man kann sich auch im Shop legitimieren.
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2 years ago
Guten Tag, ich wollte neulich einen Krimi schauen, zu dem ein Erwachsenenpin eingegeben werde sollte .
Ganz sicher?
Nur zur Sicherheit: Es gibt auch noch die Benutzer-Pin, ist aber was anders.
Die war hier ausdrücklich nicht gemeint?
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2 years ago
ich wollte neulich einen Krimi schauen, zu dem ein Erwachsenenpin eingegeben werde sollte
Auch dir ein freundliches Hallo @marita_jankowsky
Ein Krimi?
In der Erotiklounge?
Hmm?!
Oder meinst du vllt doch die BenutzerPIN?
Die kannst du hier in deinem Kundencenter ändern!
Grüßle
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2 years ago
Nein,natürlich nicht in der Erotiklounge. Es war ein " normaler Krimi ", der offensichtlich aber für Kinder nicht geeignet war.
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2 years ago
Nein,natürlich nicht in der Erotiklounge. Es war ein " normaler Krimi ", der offensichtlich aber für Kinder nicht geeignet war.
Nein,natürlich nicht in der Erotiklounge. Es war ein " normaler Krimi ", der offensichtlich aber für Kinder nicht geeignet war.
Das kommt bei mir auch immer mal, und das kann ich durch die "Benutzer- PIN " freischalten.
Die ist mir beim erstmaligen Buchen eines Telekom TV Tarifs (damals noch "Entertain") via Briefpost zugegangen.
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2 years ago
Hallo @marita_jankowsky,
hier finden Sie auch eine Erklärung und Unterscheidung von Erwachsenen- PIN und Benutzer- PIN .
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, ergänzen Sie bitte Ihr Profil um Ihre Kunden- und Rückrufnummer.
Ich helfe dann gern weiter.
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
Ich bin ein Einpersonenhaushalt (Ü 60 !) ohne Kinder !
Ja und? Besprich das halt mit dem Bundestags- & Europaabgeordneten deines Wahlkreises.
Die Telekom setzt hier einfach nur die aktuelle Gesetzeslage um ... ohne an den Pranger gestellt zu werden, weil se sich nicht um die Kinder kümmern.
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2 years ago
@marita_jankowsky
Sollte es sich um die BenutzerPin handeln, haben sie diese per Post bekommen:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/benutzer-pin?samChecked=true
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2 years ago
Es geht doch gar nicht um die Gesetzeslage. Kinderschutz ist dringend notwendig !
Es geht mehr um das Prinzip! Ich habe mein Alter deshalb betont, weil es mir um den Erhalt einer PIN geht und die Telekom meine Daten hat und auch schon mehrmals schriftlich, unterschrieben und kontrolliert vorliegen hat, da ich ja schon jahrzehnte lange Kundin bin .- Es gab bisher 2 oder 3 x Filme mit Nachfrage nach der PIN ; ist deshalb auch nicht lebenswichtig, dass ich die nicht schauen konnte, aber ich hätte gerne aus Prinzip den Zugang zu allen Sendungen - zumal man ja den Zugang angeblich für eine gewisse Zeit (2 Std.?) auch ohne PIN anklicken können soll (Komfortzugang ?), was eben auch nicht funktioniert.
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2 years ago
Es geht mehr um das Prinzip!
Es geht um die Frage, ob es tatsächlich die Erwachsen- PIN ist oder die Benutzer- PIN , das sind zwei sehr verschiedene Dinge.
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