Solved
Eurosport2 HD xtra über HD+ hinzugebucht, Sender nicht auffindbar (Mediareceiver 500 SAT)
7 years ago
Hallo liebe Community,
ich habe mir am letzten Freitag Eurosport2 HD xtra über HD+ hinzugebucht (HD+ Karte mit HD+ Sender-Paket und Eurosport-Paket im Abo).
Leider kann ich den Sender Eurosport2 HD xtra nicht in meiner Senderliste finden. Ich habe bereits folgende Lösungsversuche unternommen:
1) Senderliste manuelle upgedatet - erfolglos!
2) Durch Eingabe der Daten "Satellit Astra 19,2° Ost, Frequenz 11.112 H, SR 22000 im manuellen Suchlauf versucht den Sender zu bekommen - erfolglos!
3) Ein manuelles Software Update des Receivers gestartet (4x ab- und wieder anschalten) - erfolglos!
Gibt es noch weitere Tipps, wie ich an den Sender komme?
Vielen Dank im Voraus.
Grüße,
Boris
1751
10
This could help you too
in
115
0
1
7 years ago
HD Plus bei HD Plus direkt, da hat ja dann die Telekom nix mit zutun.
Welches Entertain hast du?
Entertain Sat oder Entertrain Comfort Sat?
1
Answer
from
7 years ago
Hallo CyberSW,
danke für Deine Antwort - was ich wo gebucht habe steht eigentlich oben im Text - ich habe bei der Firma HD+ den Sender Eurosport2 HD xtra zusätzlich zu meinem bestehenden HD+ Programmpaket gebucht. HD+ bietet diese Option für Entertain SAT Kunden an (ich habe einen Magenta Zuhause L Entertain Comfort Sat Vetrag).
Meine Erwartung wäre gewesen, dass ich den Sender "Eurosport2 HD xtra", so ähnlich wie die anderen gebuchten HD+ Sender in der Senderliste meines Media Receiver 500 Sat finden kann, dies ist leider nicht der Fall und somit frage ich, ob es eine zusätzliche Möglichkeit zu den von mir bereits genannten gibt, den Sender zu finden!
Es geht um den genannten Receiver und daher frage ich im Telekom Forum nach - Rückfrage von mir: Macht es einen Unterscheid, welchen Entertain Vetrag ich habe?
Danke & Grüße,
Boris
Unlogged in user
Answer
from
7 years ago
@boris.pradl,
Evtl. hilft dir die kostenlose HD+ Hotline weiter unter 0800 3000 222 (tägl. 10- 22h)
6
Answer
from
7 years ago
Ich habe eben mal für Dich nachgeschaut. Auf dem Tansponder sollten fölgende Sender im manuellen Suchlauf erkannt werden:+
SAT.1 Gold HD
Eurosport 1 HD
Eurosport 2 HD Xtra
Fashion 4K
SAT.1 Gold HD Austria
Eurosport 1 HD Austria
Answer
from
7 years ago
Hallo Ratzelino,
aufgrund Deiner Liste der Sender habe ich noch mal genau nachgeschaut und bin die Senderliste nochmal Sender für Sender durchgegangen. Nachdem ich Fashion TV 4K und Sat 1 entdeckt hatte, habe ich jeden Eurosport Eintrag explizit aufgemacht - und siehe da, bei Nummer 453 habe ich den Sender gefunden 👍👍👍 und er ist freigeschaltet!
Kleiner Hinweis noch - der Sendername ist so lange, dass man in der Senderliste links maximal Eurosport 2 sehen kann, HD und xtra sind nicht sichtbar - das erkennt man erst, wenn man den Sender aufruft...
Ich denke, ich habe den Sender aufgrund des langen Namens einfach nicht gesehen (mea culpa).
Danke & Grüße,
Boris
Answer
from
7 years ago
vielen Dank für dein Feedback;
kein Problem, dafür sind wir hier da, um etwas Hilfestellung zu geben, Es ist noch kein Meister vom Himmel gefallen.
VG Peter
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Ich habe eben mal für Dich nachgeschaut. Auf dem Tansponder sollten fölgende Sender im manuellen Suchlauf erkannt werden:+
SAT.1 Gold HD
Eurosport 1 HD
Eurosport 2 HD Xtra
Fashion 4K
SAT.1 Gold HD Austria
Eurosport 1 HD Austria
0
Unlogged in user
Ask
from