Servus liebes Telekomteam, ich habe auch dieses leidige Problem und ich habe auch alle Schritte Hardware Reset Fritzbox Receiver Kabel getauscht usw. durchgeführt mit dem Ergebnis das der Fehler F102020 das einzige Programm ist das ich bis dato erblicke. Dies ist wirklich sehr ärgerlich und daher möchte ich sie bitten mir eine passende Hotlinenummer mitzuteilen mit der ich den Tausch schnellstmöglich absprechen kann. 

Sollte ich allerdings wider Erwarten in dem Fall zu dem gleichen Ergebnis kommen möchte ich sie schon heute bitten mir die Kosten für Ihr Medienangebot in der Zukunft nicht weiter in Rechnung zu stellen.

ich habe vollstes Verständnis das bei einem Unternehmen Ihrer Größe hier und da mal etwas nicht so klappt wie gewünscht und auch das es inkompatibele Szenarien gibt da es schier unmöglich ist mit jeder Fremdhardware zu kommunizieren- Aber am Ende des Tages geht es um einen Bedarf der nicht erfüllt wird und eben genauso wenig sehe ich mich in der Pflicht diesen zu bezahlen.

MfG

Peter