Fc Bayern TV
vor 5 Jahren
Hallo,
Ich bins schon wieder.
Am 3.1. wurde mein Festnetzvertrag auf Festnetz mit Magenta TV umgestellt.
Meinem Freund zu liebe, haben wir FC Bayern TV dazugebucht.
Jetzt haben wir das Problem, dass wir keine 320 Sender haben. Laut Angaben soll der Sender ja auf 320 laufen.
Auch auf 137 läuft nur das Werbebanner zum Sender.
In der App funktioniert Live auch nicht und es wird mir jedesmal gesagt, ich müsse den Sender dazubuchen.
Gibts irgendeinen Kniff, wie es doch funktuoniert?
Oder bin ich, als Frau, einfach mal wieder überfordert? 🤷♀️😅
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Piwi
vor 5 Jahren
Hallo Sylvia,
hat das mit Sky mittlerweile geklappt, oder ist das auch noch offen?
Bitte trage zur Erleichterung einer etwaigen Kontaktaufnahme deine Daten hier ins Profil ein. Dort sind die Daten nur für dich und das Telekom-Team sichtbar. Im Anschluss bitte hier im Thread eine kurze Rückmeldung dazu geben.
Beste Grüße
Piwi
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sylvia-eibl
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Piwi
vor 5 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Ich habe mal nach allen Genres durch gefiltert und die Sky Programme laufen alle.
Sind alle unter den 313 Sendern, die mir unter "Alle Sender" angezeigt werden.
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Piwi
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Sie sind ja parallel zum Thema auch unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sky-dazugebucht-keine-Email/m-p/4339971#M366659 unterwegs. Sky ist seit gestern freigeschaltet. Bitte prüfen Sie über den Media Receiver. Einstellungen - Benutzer - Senderverwaltung. Klicken Sie dann auf der Fernbedienung auf die Taste Opt(ionen) und halten Sie die Option "alle Sender" aktiv. Sind nun alle Sender vorhanden?
Gruß
Jürgen Wo.
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sylvia-eibl
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von
Jürgen Wo.
vor 5 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Videos in der App funktionieren.
Egal welche. Ob auf Plus oder Live
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Jürgen Wo.
Jürgen Wo.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
dann machen wir es anders. Bitte zuerst das EPG aufrufen. Dann Fernbedienung auf die Optionstaste. Dann Sender sortieren nach Genre - Sport. Jetzt werden alle Sportsender angezeigt. Ist da nun Sky Fussball und Bayern München TV dabei?
Gruß
Jürgen Wo.
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sylvia-eibl
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von
Jürgen Wo.
vor 5 Jahren
Hallo @Jürgen Wo.
Sky Sport und Bundesliga ist alles da.
FC Bayern TV Live wird mir auf Sender 137 angezeigt.
Geh ich allerdings drauf, seh ich nur die Werbung für Fc Bayern Tv
Sky Sport kompakt Sendeplatz 138-142
Sky Bundesliga Sendeplatz 274-284
Sky Sport 285-299
Und der letzte Sendeplatz mit Sport ist 305
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Jürgen Wo.
Inga Kristina J.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich habe es gerade mal auf unserem Test-Receiver nachgestellt.
Wenn ich FC Bayern TV in der Suche eingebe, wird mir der Sender auf unserem Testgerät auf Kanal 136 angezeigt. Gehe ich auf diesen Sendeplatz, wird mir eingeblendet, dass ich das Paket nicht gebucht habe, was auch korrekt ist.
Sie bekommen auf dem Sender aber nicht diese Meldung angezeigt, sondern Trailer? Auch wenn gerade ein Spiel läuft?
Viele Grüße Inga Kristina J.
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sylvia-eibl
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Inga Kristina J.
vor 5 Jahren
Hallo @André A.
Dann tuts mir Leid, dass ich hier so eine Welle gestartet habe 🙈
Also kann ich dann alles nur im nachhinein anschauen und kann den Sender quasi ignorieren.
Aber Dankeschön für die Mühen die ich veranstaltet habe
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Inga Kristina J.
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sylvia-eibl