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vor 4 Stunden
Ich habe diese bereist zurückgeschickt und zwar mit dem neuen Retoureprozess über die Webseite.
Hallo in die Runde,
eventuell kann mich hier ein Moderator unterstützen. In Kürze läuft meine 12-Monatige Miete der MagentaTV One (2. Gen) aus. Ich habe diese bereist zurückgeschickt und zwar mit dem neuen Retoureprozess über die Webseite. Bis heute habe ich dazu noch keine Eingangsbestätigung und auch keine Rückmeldung, dass der Mietvertrag nach Ablauf beendet ist. Über die Unterstützung eines Moderators würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Man macht dies bei unabhängig vom Internetanbieter nicht mehr darüber, über Angabe der Lieferscheinnummer und PLZ?
https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Meine über Erleben gemietete One (v2) finde ich da weiterhin und könnte den Retourenprozess einleiten.
0
3
von
vor 4 Stunden
was magst du mir mit dieser Nachricht übermitteln?
von
vor 4 Stunden
Steht doch dort. Du schreibst was von neuen Retourenprozess über die Webseite und ich fragte, ob man es über den bisher bekannten Weg bei unabhängig vom Internetanbieter nicht mehr machen kann?
Aber gut, du brauchst es nicht beantworten. Da verzichte ich lieber auf eine Antwort.
0
von
vor 3 Stunden
Irgendwie passend wie heute kommuniziert wird. Einfach mal etwas in Halbsätzen hinschreiben und dann die beleidigte "Leberwurst" spielen wenn man nachfrägt. Der damalige Retourenprozess ergab am Ende immer einen QR-Code der in 95% der Fälle bei DHL nicht akzeptiert wurde. Jetzt ist der Prozess neu und man erhält ein anständiges Retourelabel zum Ausdrucken.
P.S.: Wenn man meine Frage im OT liest kann man davon ausgehen, dass ich ein Label erstellt habe und damit das Gerät zurückgeschickt habe welches dann auch bei der Telekom eingegangen ist.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Stunden
In Kürze läuft meine 12-Monatige Miete der MagentaTV One (2. Gen) aus. Ich habe diese bereist zurückgeschickt und zwar mit dem neuen Retoureprozess über die Webseite. Bis heute habe ich dazu noch keine Eingangsbestätigung
Hallo in die Runde,
eventuell kann mich hier ein Moderator unterstützen. In Kürze läuft meine 12-Monatige Miete der MagentaTV One (2. Gen) aus. Ich habe diese bereist zurückgeschickt und zwar mit dem neuen Retoureprozess über die Webseite. Bis heute habe ich dazu noch keine Eingangsbestätigung und auch keine Rückmeldung, dass der Mietvertrag nach Ablauf beendet ist. Über die Unterstützung eines Moderators würde ich mich sehr freuen.
Vielen Dank und beste Grüße
Wann war das?
Hast du über DHL eine Sendungsverfolgung gemacht?
Den Einlieferungsbeleg hast du sicher aufbewahrt?
0
3
von
vor 4 Stunden
Vor 3 Wochen
Ja
Ja
0
von
vor 4 Stunden
Vor 3 Wochen
Ja
Ja
Dann ist ja alles im grünen Bereich.
Beleg weiterhin sicher aufbewahren!
von
vor 3 Stunden
Beleg weiterhin sicher aufbewahren!
Vor 3 Wochen
Ja
Ja
Dann ist ja alles im grünen Bereich.
Beleg weiterhin sicher aufbewahren!
ich mach immer ein Foto mit Handy und leg es im Ordner MeineBelege
@pologoal2006
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von