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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlende Eingangsbestätigung nach Rücksendung der MagentaTV One (2. Gen)

vor 2 Monaten

Hallo in die Runde,

eventuell kann mich hier ein Moderator unterstützen. In Kürze läuft meine 12-Monatige Miete der MagentaTV One (2. Gen) aus. Ich habe diese bereist zurückgeschickt und zwar mit dem neuen Retoureprozess über die Webseite. Bis heute habe ich dazu noch keine Eingangsbestätigung und auch keine Rückmeldung, dass der Mietvertrag nach Ablauf beendet ist. Über die Unterstützung eines Moderators würde ich mich sehr freuen.

Vielen Dank und beste Grüße

Letzte Aktivität

vor 12 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Tagen

      Hallo @pologoal2006

       

      wie versprochen habe ich die aktuelle Rechnung geprüft. Die MagentaTV One (2. Generation) wurde zum 3. März 2026 ausgebucht. Den Zeitraum vom 13. Februar bis 2. März 2026 habe ich daher manuell gutgeschrieben.

       

      Melde dich gern, wenn noch Fragen offen sind.

       

      Beste Grüße

      Jenny

      1

      von

      vor 12 Tagen

      @Jenny W. Nochmals vielen Dank !!! - Ja die Rechnung sieht mal genauso aus wie ich es mir vorgestellt habe.  Was lange währt... ;-) Danke @Jenny W. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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