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Fehlende HD Sender

5 years ago

Hallo zusammen,


ich bin MagentaEins plus Kunde und nutze zusätzlich die Option Magenta TV Plus (App-Variante) inkl. Big TV.

Bin mit dem Produkt sehr zufrieden, soviel vorweg!


Nur eine Sache habe ich festgestellt:

Laut der Senderliste (PDF auf der Telekomseite; aktualisiert am 05.11.20), sind die Sender RTL Plus u. Toggo Plus nun auch in der App-Version in HD verfügbar. Ich kann beide Sender allerdings nur in SD empfangen (Unabhängig ob ich über die App auf dem Taplet oder den Magenta TV Stick schaue).
Es gibt auch keine Möglichkeit, die Qualität zu ändern.

Erfolgt hier noch eine Umstellung/Anpassung oder muss ich selbst irgendwo aktiv werden!?


(Übrigens ist das natürlich kein Beinbruch, aber es interessiert mich eben...)

 

Danke vorab für eure Info!!

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    • 5 years ago

      Die Telekom SmartHome Hotline sollte hier weiterhelfen.
      (0800 3301000)

      0

    • 4 years ago

      Einen schönen guten Abend! @Andy06

      Die SmartHome Abteilung hat damit nichts zutun. @RomanoDrews

      Wurde die App schon auf die aktuelle Version gebracht?

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      15

      Answer

      from

      4 years ago

      @Andy06

      danke dir für deine Rückmeldung! Einen schönen Tag wünsche ich noch.

      danke dir für deine Rückmeldung!
      Einen schönen Tag wünsche ich noch.
      danke dir für deine Rückmeldung!
      Einen schönen Tag wünsche ich noch.


      Gerne & das wünsche ich dir auch. Fröhlich

      Greetz
      Stefan D.

      Answer

      from

      3 years ago

      Wann ist „DW Englisch“ endlich in HD empfangbar, die URL ist doch schon ewig aufgeschaltet ?

      Die deutsche Version wäre auch nicht schlecht.

      Answer

      from

      3 years ago

      Hey @Schnuffie,

       

      tut mir leid, aber dazu gibt es keine Informationen, daher kann ich deine Fragen leider nicht beantworten. 

       

      Grüße 

      Sarah S. 

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      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Andy06
      Das Glas hat sich mit genug Wasser gefüllt und die Antwort schwimmt oben auf. Fröhlich Danke, dass es dir aufgefallen ist, denn da war die Senderliste fehlerhaft. RTLplus und Toggo plus sind nun nur noch in SD-Quali drin.

      Greetz
      Stefan D.

      0

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