Hallo,

ich habe noch immer keine Kündigungsbestätigung für meine beiden Kündigungen erhalten. Weder für WOW by Telekom für 12 Monate, noch für Joyn by Telekom für 12 Monate. Bei Joyn habe ich es an einem Tag dreimal versucht zu kündigen. Ich kann in dem Auftragsstatus nur sehen, das dies zweimal abgelehnt wurde. Nur der dritte ist noch in Bearbeitung (Die Laufzeit ist ja hier noch bis Mai 2027).  Allerdings habe ich dennoch weder bei WOW, noch bei Joyn eine Kündigungsbestätigung erhalten. Der Gesetzgeber verlangt, das dies auch mit einem einfachen Kündigungsbutton möglich sein muss. Es darf kein Telefonzwang herschen. Ich hoffe sehr, das sich das schnell, und problemlos klären lässt.