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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlende Sender bei Magenta TV (Stick und One)

vor 2 Jahren

Hallo zusammen,

 

Ich war gestern einer Nachbarin helfen, welche seit kurzem über den Tarif Magenta TV Smart Fernsehen bezieht.

Sie hat das Problem, dass sie den Sender RBB Brandenburg nicht empfangen kann. Dieser soll jedoch laut Senderliste in SD empfangbar sein. Ich habe die Senderliste zurückgesetzt, auf Updates geprüft und den EPG aktualisiert. Leider hat nichts den Sender sichtbar gemacht. 

Bin ich der einzige mit diesem Problem und gibt es eine Möglichkeit mein Problem zu lösen?

 

MfG Christopher

(Kollege aus dem PTI )

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Auf der One gehen nur Sender dir auf der Senderliste mit dem Zusatz "App" gekennzeichnet sind.

      RBB BRandenburg kannst du zB über die Joyn-App anschauen und ggfs auch über die ARD Mediathek.

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