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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlender Aktivierungslink RTL+ Premium

vor einem Monat

Hallo,

ich habe am 14. Februar den MagentaTV Smart-Tarif gebucht. Leider habe ich immer noch nicht den Aktivierungslink für RTL+ Premium erhalten, obwohl ich es bereits mehrfach sowohl über den Assistenten im Kundencenter als auch die Hotline gemeldet habe. Unter den Optionen im Kundencenter finde ich dazu leider auch nichts.

Für Hilfe bei dem Thema wäre ich sehr dankbar!

Letzte Aktivität

vor 27 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Monat

      Hallo @rc41,

       

      leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreicht.

       

      Bitte nenne uns ein Zeitfenster, in dem wir es noch einmal versuchen können und halte bitte deine Kundendaten zur Legitimation bereit.

       

       

      Grüße Detlev

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      7

      von

      vor 27 Tagen

      Hallo @rc41

       

      ich habe eine Rückmeldung der Fachseite erhalten und schicke dir gleich eine E-Mail mit dem Registrierungslink.

       

      Bei Fragen, komme gern noch einmal auf mich hier zu.

       

      Viele Grüße

      Claudia

      0

      von

      vor 27 Tagen

      Die Aktivierung hat nun endlich funktioniert!

      Vielen Dank für eure Hilfe!

      0

      von

      vor 27 Tagen

      @rc41

       

      Vielen Dank für dein Feedback. Es freut mich sehr, dass nun alles geklappt hat.🤗

       

      Sollten in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen auftreten, melde dich gerne jederzeit wieder hier.❣️ 

       

      Ansonsten wünsche ich dir noch einen schönen Abend und sende liebe Grüße 😊

      Cheyenne

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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