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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fehler bei Magenta TV seit einer Woche Fehler: 051171
vor 11 Monaten
Wir hatten immer mal Störungen mit schwarzen Bildschirm, Meldung "Offline" und dann der Fehlermeldung: "Entschuldigung .... (051171 )".
Selbst nach einem Neustart oder Reset funktioniert es nicht.
Die Abstände sind unregelmäßig.
Nach ca. einer Minute ist das Fernsehbild wieder da und die Netzwerkverbindung steht wieder???
Seit den letzten 2 - 3 Tagen kommen der Fehler bald im Minutentakt!
So macht das keinen Spaß!!!
Was kann ich tun???
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vor 11 Monaten
Guten Morgen @user_87a23c,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich kann deinen ärger verstehen.
Worüber schaust du Magenta TV?
Über die App oder TV One?
Liebe Grüße
Behar
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9
von
vor einem Monat
Guten Morgen @ErhardD,
das ist ärgerlich.
Hast du den Stick mal zurückgesetzt?
Wahrscheinlich, um eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße
Behar
0
von
vor einem Monat
Ja , habe ich schon , da nach dem letzten ubdate garnichts mehr ging -
0
von
vor einem Monat
Hallo @ErhardD,
es ist natürlich schwierig, wenn man die Leitung nicht überprüfen kann. Bist du denn noch länger in Spanien?
Ich kann natürlich die Fachseite hinzuziehen, allerdings benötigt diese noch etwas mehr Daten. Welche Firmware ist auf dem Stick und hast du den betroffenen Stick auch am anderen Fernseher schon einmal getestet?
Welche Anbindung ans Internet hast du vor Ort?
Viele Grüße
Dorothea
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 24 Tagen
Hallo , bei mir genauso - der nette Kollege von der Telekom hat mit dem Service von magenta telefoniert und die meinten das es an der Internet Leitung hier auf Spanien liegen soll ( der das gesagt hat Hat keine Ahnung wovon er redet )
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1
von
vor 24 Tagen
Hallo @ErhardD,
hältst du dich noch immer in Spanien auf?
Wenn das Problem noch immer bestehen sollte, beantworte gerne die letzten Fragen von Dorothea.
Danke,
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von