Fehler beim abspielen eines gekauften Films bei videoload

5 years ago

  1. Ich habe einen Film bei videoload gekauft. Dieser lässt sich nicht abspielen.

325

13

  • 5 years ago

    @s-lorber 

    herzlich Willkommen in der Telekom hilft Community.

     

    Welches Gerät und welche App nutzt Du für die Wiedergabe? Gibt es eine Fehlermeldung, welche?

     

    Gruß kurz59

    11

    Answer

    from

    5 years ago

    @s-lorber 

    ok, dann habe ich im Augenblick auch keine Idee mehr.

     

    Hinterlege bitte Deine Daten

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

    damit sich das ein Teamie (die können das auch nur einsehen) mal ansehen kann.

    Answer

    from

    5 years ago

    Es wird angezeigt, dass zwei von fünf möglichen Geräten in Benutzung sind 

    Answer

    from

    5 years ago

    @s-lorber
    Wenn du die Daten eingetragen hast, eben hier *winken*. Fröhlich

    Greetz
    Stefan D.

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 5 years ago

    Guten Abend @s-lorber,

    tut mir leid, dass ich mich so spät melde. Konntest du den Film letztlich abspielen? Wenn nicht, bitte auch ich um das Hinterlegen deiner Daten im Profil, damit ich dich telefonisch kontaktieren kann. Fröhlich Sag' mir danach bitte auch, wann es dir am besten passt.

    Lieben Gruß
    Diandra S.

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