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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

FEHLER - Magenta TV Stick 2.Gen vergisst beim Firmware-Update die IP-Einstellungen

vor 5 Monaten

Bei einem automatischen Firmware-Update vergisst der Magenta TV-Stick 2.Gen die IP-Einstellungen / statisch  und fällt auf IP-Einstellungen / DHCP zurück.  

MVA Version  von 1.13.2-3867 auf 1.14.0-3936 

Updater Version von 1.96.1795_h11(10286) auf 1.98.1934_h11(10320)

Der TV Stick 2.Gen kennt SSID und WPA2-key (als Passwort) und bekommt eine WLAN-Verbindung ("Network Access"). Aber im Klasse A Netz zieht sich der Stick dann eine fallback IP  192.169.178.26 / 24, scheitert damit bereits beim "Interconnection Network" und versagt erst recht bei der Internetverbindung am Router ("Transport"). https://www.google.com/search?q=TCP-IP+vs+OSI 

Mit der vergessenen statischen Konfiguration klappt es dann wieder. Aber

Keiner hat große Lust nach jedem Firmwareupdate die Konfiguration der

 IP-Einstellungen von DHCP auf statisch manuell zu ändern. 

Wäre dieses Porblem gelöst 

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-stick-2-generation-dhcp-fallback-ipv4-192168178x-mit-fritzbox/685172f75780b74c374ca7c9 

bräuchte es keine  IP-Einstellungen / statisch.

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Monaten

      Ein MVA-Update ist der Magenta Sprachassistent.

      Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.

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      von

      vor 5 Monaten

      Berti15

      Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.

      Ein MVA-Update ist der Magenta Sprachassistent.

      Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.

      Berti15

      Ich habe so ein Problem nicht, da ich über die Fritzbox die zu benutzende IP dem Endgerät zugewiesen habe.

      Ich weise dem TV Stick die zu benutzende IP durch einen DHCP-Server auf dem Pi-hole zu.

      Aber das mag (kann) der Stick nicht, deshalb die IP-Einstellungen / statisch.  Das kannst du hier nachlesen.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 5 Monaten

      Hi @Ldwg2002 ich mache mal in dem ersten Eintrag mal hier weiter.

       

      Das mit der statischen IP vergessen ist ein Android "macke".

       

      --

      Cu

      Chris

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      von

      vor 4 Monaten

      Chris2023

      statischen IP vergessen ist ein Android "macke".

      Diese "Macke" ist offensichtlich kaum bekannt oder wird Konfigurationskonflikten zugeschrieben. Eine KI-google meint dazu: 

      Wenn Ihr Android-Gerät nach einem Update seine statische IP-Adresse vergisst, liegt das wahrscheinlich an einem Konflikt oder einer fehlerhaften Konfiguration, da das Update die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt hat oder ein IP-Adresskonflikt aufgetreten ist. 

      Um das Problem zu lösen, verbinden Sie sich erneut mit dem Netzwerk und überprüfen die IP-Einstellungen. Gehen Sie zu den WLAN-Einstellungen Ihres Geräts, wählen Sie Ihr Netzwerk aus, tippen Sie auf "Mehr anzeigen" oder "Details" und suchen Sie nach der Option für "IP-Einstellungen", um zu prüfen, ob eine statische IP-Adresse oder DHCP ausgewählt ist. Möglicherweise müssen Sie die statische IP-Adresse manuell neu eingeben oder eine IP-Reservierung auf Ihrem Router einrichten, um sicherzustellen, dass das Gerät dauerhaft eine IP-Adresse erhält. 

      Ich vermute, dass beide Threads ursächlich zusammenhängen. Danke für deine Antwort dort. 

      Wie erreicht man denn einen qualifizierten Telekom-Support? ... Alternativ können Sie einen Rückrufservice, den Text-Chat auf der Telekom-Webseite oder die Telekom hilft Community nutzen, um Unterstützung zu erhalten.  

      Dann sind wir hier schon richtig.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 4 Monaten

      Die Nachbarin bestätigte gestern nachmittag einen Update am TV-Stick. 

      SW Version 3.161.6352

      Updater Version von 1.98.1934_h11(10320)  auf 1.99.1986_h11(10307)  

      MVA Version  gleich 1.14.0-3936

      Der Stick hat bei diesem Update seine statische IPv4 behalten. Eine Verbesserung! 😊 Gelegentlich wird der Stick auf DHCP zurückgestellt.

      0

      10

      von

      vor 19 Tagen

      Hey @Ldwg2002,

       

      ich platziere es gerne bei den Kolleg*innen. 😊

      Setzte erstmal den Tipp von @Chris2023 um.

      Sollte es nicht funktionieren, sag mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

       

      Liebe Grüße

      Behar

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      An diesen Schritt habe ich auch schon gedacht. Sowohl am TV-Stick als auch an der Router-FritzBox, denn dort wurde die Konfig mit Assistenzfunktion vom Vorgänger (7490 an DSL)  übernommen. Jeder rät von diesem Schritt ab, aber die DHCP-Liste ist sehr lang. Ein zweites WLAN (wohin der Stick versehentlich wechselt) schließe ich aus. Der Accesspoint hat seinen Platz unmittelar unter dem TV-Stick schon gewechselt. WiFi liegt mit ca. -50 dBm an. 

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Da komme ich auch noch hin, irgendwann findet man die Ursache. Deshalb komme ich hier zurück sobald ich Zeit für tcpdump gefunden habe. Irgendetwas bringt den TV-Stick durcheinander, vielleicht ist es tatsächlich nur "die  sehr kurze" Lease Time / 58 Min. Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage. Was hast du eingestellt?

      P.S. Wer meine Rufnummer hat , kann mich jederzeit anrufen. Manchmal gehe ich einfach nicht ran. :-) 😄😁😅 meistens wenn ich draußen bin.

      0

      von

      vor 19 Tagen

      Hi @Ldwg2002 ,

       

      Ldwg2002

      Jeder rät von diesem Schritt ab, aber die DHCP-Liste ist sehr lang.

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      An diesen Schritt habe ich auch schon gedacht. Sowohl am TV-Stick als auch an der Router-FritzBox, denn dort wurde die Konfig mit Assistenzfunktion vom Vorgänger (7490 an DSL)  übernommen. Jeder rät von diesem Schritt ab, aber die DHCP-Liste ist sehr lang. Ein zweites WLAN (wohin der Stick versehentlich wechselt) schließe ich aus. Der Accesspoint hat seinen Platz unmittelar unter dem TV-Stick schon gewechselt. WiFi liegt mit ca. -50 dBm an. 

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Da komme ich auch noch hin, irgendwann findet man die Ursache. Deshalb komme ich hier zurück sobald ich Zeit für tcpdump gefunden habe. Irgendetwas bringt den TV-Stick durcheinander, vielleicht ist es tatsächlich nur "die  sehr kurze" Lease Time / 58 Min. Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage. Was hast du eingestellt?

      P.S. Wer meine Rufnummer hat , kann mich jederzeit anrufen. Manchmal gehe ich einfach nicht ran. :-) 😄😁😅 meistens wenn ich draußen bin.

      Ldwg2002

      Jeder rät von diesem Schritt ab, aber die DHCP-Liste ist sehr lang.

      Das ist immer eine großer aufwand und kostet sehr viel Zeit.

      Deswegen hatte ich auch erst den Werkreset des Stick 2. Gen empfohlen.

       

      Ldwg2002

      Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage. Was hast du eingestellt?

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

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      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      An diesen Schritt habe ich auch schon gedacht. Sowohl am TV-Stick als auch an der Router-FritzBox, denn dort wurde die Konfig mit Assistenzfunktion vom Vorgänger (7490 an DSL)  übernommen. Jeder rät von diesem Schritt ab, aber die DHCP-Liste ist sehr lang. Ein zweites WLAN (wohin der Stick versehentlich wechselt) schließe ich aus. Der Accesspoint hat seinen Platz unmittelar unter dem TV-Stick schon gewechselt. WiFi liegt mit ca. -50 dBm an. 

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Da komme ich auch noch hin, irgendwann findet man die Ursache. Deshalb komme ich hier zurück sobald ich Zeit für tcpdump gefunden habe. Irgendetwas bringt den TV-Stick durcheinander, vielleicht ist es tatsächlich nur "die  sehr kurze" Lease Time / 58 Min. Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage. Was hast du eingestellt?

      P.S. Wer meine Rufnummer hat , kann mich jederzeit anrufen. Manchmal gehe ich einfach nicht ran. :-) 😄😁😅 meistens wenn ich draußen bin.

      Ldwg2002

      Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage. Was hast du eingestellt?

      Aktuell ist sie wieder bei mir auf maximal, also "-1" gestellt damit.

      Zum testen hatte ich sie auf 5min gestellt und damit war auch alles in Ordnung und man konnte es mit Wireshark damit alles gut beoachten.


      Ldwg2002

      Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      An diesen Schritt habe ich auch schon gedacht. Sowohl am TV-Stick als auch an der Router-FritzBox, denn dort wurde die Konfig mit Assistenzfunktion vom Vorgänger (7490 an DSL)  übernommen. Jeder rät von diesem Schritt ab, aber die DHCP-Liste ist sehr lang. Ein zweites WLAN (wohin der Stick versehentlich wechselt) schließe ich aus. Der Accesspoint hat seinen Platz unmittelar unter dem TV-Stick schon gewechselt. WiFi liegt mit ca. -50 dBm an. 

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Hi @Ldwg2002 👋

       

      Ich habe vor ein paar Monaten aufgrund des Apple TV 4K und DHCP mein ganzes

      Netzwerk analysiert und beobachtet und dabei alles hinterfragt.

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Könnte am Stick 2. Gen eventuell noch eine WLAN-Verbindung zu einem anderen Netzwerk bestehen bzw. hinterlegt sein?

      Was ggf. helfen könnte, wäre ein Reset des Sticks (Werkseinstellungen), damit er alle Konfigurationen vergisst.

      So konnte ich das mit dem Apple TV 4K lösen.

      --

      Cu

      Chris

      Chris2023

      Am Ende läuft alles, einschließlich des Stick 2. Gen, wie es soll.

      Da komme ich auch noch hin, irgendwann findet man die Ursache. Deshalb komme ich hier zurück sobald ich Zeit für tcpdump gefunden habe. Irgendetwas bringt den TV-Stick durcheinander, vielleicht ist es tatsächlich nur "die  sehr kurze" Lease Time / 58 Min. Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage. Was hast du eingestellt?

      P.S. Wer meine Rufnummer hat , kann mich jederzeit anrufen. Manchmal gehe ich einfach nicht ran. :-) 😄😁😅 meistens wenn ich draußen bin.

      Ldwg2002

      Das kürzeste was eine FritzBox kann ist 1 Tag, Standard sind 10 Tage

      ACHTUNG:

      Die Lease Time Anforderung kommt schon bei einem T1 (Renewal Time) bei 50% von der Zeit schon.


      ACHTUNG:

      Beim DHCP gibt es 3 Parameter.

      Einmal den Default und dann die Min/Max.

      Ist Default größer als Max wird der Max-Wert gennommen bzw. gesendet.

      Hier vom ISC DHCP SERVER die Parametername als auszug mal.

      #client update send - infinity

      default-lease-time -1;

      #client no update send - infinity

      min-lease-time -1;

      max-lease-time -1;

      Damit wird nur mit einem Neustart die IP geholt und ich hab kaum Traffic, kann aber damit alle Geräte an einem "Ort" verwalten.

      --

      Cu

      Chris

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