Fehlercode FT2018
4 years ago
Hallo, ich habe heute versucht Viktoria Köln über Magenta Sport zu gucken. Bekomme aber nur den Fehlercode FT2018. Ich verwende einen Xiaomi Smart TV und die Version 7.1.2.1.3886 der App. Cache und Daten habe ich bereits gelöscht und die Benutzerdaten neu eingetragen. Zudem habe ich das Gerät auch mehrfach neu gestartet. Andere Partien des heutigen Spieltags kann ich sehen. Ich habe über den Hilfe-Chat versucht Unterstützung zu bekommen. Der erste Mitarbeiter versucht mich zur Technikabteilung weiterzuleiten aber die gucken anscheinend selber Fussball zumindest reagiert dort keiner bis ihr System den Chat automatisch beendet.
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4 years ago
Schade dass diesen Spiel nicht auf Ihrem TV lief. Eine generelle Einschränkungsmeldung liegt mir nicht vor. In der Konferenz (allerdings über einen Media Receiver) war das Spiel soweit problemlos zu sehen.
Gruß
Jürgen Wo.
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4 years ago
Hallo will das Spiel FCK- Osnabrück sehen, doch es kommt Fehler FT2018
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4 years ago
Vielen Dank für deine Nachricht. Besteht die Fehlermeldung weiterhin. Hast du schon das Endgerät neugestartet, bzw. die App?
Gruß
Timur K.
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