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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Fehlermeldung "Aufnahme nicht verfügbar" erscheint immer noch

7 years ago

Hallo zusammen,

 

nun wurde bereits erneut mein Receiver MR400 getauscht und ich erhalte bei bestimmten Sendern und Aufnahmen auf z.B. VOX, RTL2, Pro7 immer die Meldung "Aufnahme nicht verfügbar" obwohl unter "Meine Inhalte" alles richtig gelistet wird. Klicke ich jedoch sobald drauf und möchte mir die Aufnahme anschauen, erhalte ich die o.g. Fehlermeldung! Das Problem tritt seit Umstellung auf EntertaintTV auf. Es handelt sich auch nicht PAYTV oder HD Sender! Wer kann mir hier weiterhelfen? Wo liegt das Problem?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Es dreht sich aber um neue Aufnahmen?
      Die Frage ist, ob du die Rechte noch hast .. also irgendwelche Tarifoptionen geändert?

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      Answer

      from

      7 years ago

      Ich glaub ich weiß warum Fröhlich und zwar werden diese immer in HD aufgenommen und das Paket ist gekündigt Fröhlich Ach Gott ey ...
    • 7 years ago

      Hallo @AndreasGoex, ich muss gestehen, ich hatte beim Lesen eher Verkabelung oder Ähnliches im Sinn, an die kleinen Dinge, wie Berechtigungen etc. denkt man gar nicht mehr. Aber klar, wenn die nicht vorhanden ist, können Sie die Inhalte natürlich nicht abspielen. Wie sieht es denn aus, wenn Sie die Aufnahmen in SD planen, geht dann das abspielen? Viele Grüße Stefanie W.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Ja, über SD geht alles ohne Probleme. Ich hatte die Serienaufnahme immer in HD und nicht daran gedacht, dass ich das Paket gar nicht mehr hatte