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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlermeldung W8-VP827X MagentaSport auf. LG OLED55C8LLA

vor einem Monat

Habe seit anderthalb Wochen ein MagentaSport Jahresabo abgeschlossen. Nach der Anmeldung liefen die Liveübertragungen einwandfrei. Seit dem Wochenende bekomme ich bei den Liveübertragung immer wieder die Fehlermeldung W8-VP827X

Die Zusammenfassungen laufen einwandfrei. . habe mich neu angemeldet. Die App neu installiert. TV Reset aber keine Erfolg. Die App läuft über iPad und iPhone perfekt. Fehlermeldung. Im Anhang würde mich über Hilfe sehr freuen

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Letzte Aktivität

vor 28 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Du scheisnt mit dem Problem nicht allein zu sein

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-sport-fehlercode-s1-vp827x/6a81b62df09ce43a7f896f23 

      In dem Thread berichten auch andere User von LG TV vom identischen Problem wie du mit gleichem Fehlercode. 

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    • vor einem Monat

      Guten Morgen @Janos4458,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ich wurde gern dazu die Fachabteilung mit ins Boot holen.

      Dazu muss ich dich Legitimieren.

      Nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.

       

      Liebe Grüße

      Behar

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      von

      vor einem Monat

      Janos4458

      Telefonisch bin ich immer zwischen 14 und 18:00 Uhr erreichbar. Meine Rufnummer habe ich Hinterlegt

      Servus  Behar A. Vielen Dank für deine Nachricht. Telefonisch bin ich immer zwischen 14 und 18:00 Uhr erreichbar. Meine Rufnummer habe ich Hinterlegt

      Janos4458

      Telefonisch bin ich immer zwischen 14 und 18:00 Uhr erreichbar. Meine Rufnummer habe ich Hinterlegt

      @Behar A. 

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      von

      vor einem Monat

      Hey @Janos4458,

       

      trage ich gerne ein.

       

      Liebe Grüße

      Behar

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Janos4458

       

      vielen Dank nochmal für das nette Gespräch soeben.🤗

       

      Ich habe das Fehlerbild soeben an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich wieder hier bei dir. 

       

      Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.❣️

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Bezugnehmend

      Fehlermeldung W8-VP827X MagentaSport auf. LG OLED55C8LLA

      kam schnell eine Rückmeldung Per Telefon  vob. Cheyenne M. In einem Freundlichen Gespräch teilte sie mir mit, dass sie sich umgehend mit der Fachabteilung in Verbindung setzen wollte. leider habe ich seitdem von der Fachabteilung keine Rückmeldung erhalten. Ein Jahresabo das nur eine Woche funktioniert, finde ich etwas überteuert. Es wäre schön bald eine Lösung zu erhalten.

      Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende. Gruß Janos4458

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      4

      von

      vor 28 Tagen

      Hallo @Janos4458

       

      und vielen Dank für deine Geduld bisher.🙏 

       

      Gute Neuigkeiten: Laut unserer Fachabteilung wurde der Fehler inzwischen behoben. 

       

      Ich freue mich auf ein kurzes Feedback, ob nun alles wieder reibungslos läuft.😊

       

      Liebe Grüße

      Cheyenne

      0

      von

      vor 28 Tagen

      Servus Cheyenne. Ich war vor einer halben Stunde total erstaunt, dass die Live Funktion wieder funktioniert. Vielen Dank für die Mühe und für die Rückmeldung und die etwas langsam arbeitende Fachabteilung. schönen Tag und frohes Schaffen 👍💪

      0

      von

      vor 28 Tagen

      @Janos4458

       

      Danke für deine Rückmeldung.😊 

       

      Es freut mich sehr zu lesen, dass nun alles wieder funktioniert.

       

      Sollte es in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen geben, melde dich gerne jederzeit wieder hier.🙌 

       

      Ansonsten wünsche ich dir ebenfalls noch einen schönen Tag und sende liebe Grüße ❣️

      Cheyenne

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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