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How do I find out which MagentaTV version I have?

magenta sport fehlercode #S1-VP827X

28 days ago

Router bereits neu gestartet, ausgelogt eingelogt, Sky stream box vom strom genommen. Letzte Woche funktionierte noch alles.

Was muss ich tun?!

Note

This post was escalated by Marcel2605 at 16.08.2026 15:32.

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12 days ago

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    • 28 days ago

      @HeadlessJack

      Deinstalliere die App mal bitte und dann neu installieren. 

      Nachher bitte mit den richtigen Zugangsdaten für MagentaSport anmelden. 

      Wie sieht es dann aus? 

      0

    • 28 days ago

      App kann auf der Sky Streaming Box nicht gelöscht werden. App aktualisieren hat nicht geholfen, Box in die werkseinstellungen zurückgesetzt hat auch nicht geholfen.

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      17

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      19 days ago

      Bei mir seit >2 Wochen, erwarte auch Erstattung!

      0

      from

      19 days ago

      Hallo @GolfVadda,

       

      sobald der Fehler behoben ist, schauen wir uns das gerne individuell an.

       

      Gruß

      André

      0

      from

      18 days ago

      Hi @Disk85,

       

      laut dem Ticket sind neue Zertifikate ausgerollt worden. Es soll jetzt wieder gehen. Probier es bitte mal aus.

       

      Schönen Gruß

      Sören

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      Unlogged in user

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    • 28 days ago

      @HeadlessJack @flipmeister123

      Wenn schon weitere Nutzer betroffen sind, würde ich mich mal bei Sky wenden. 

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      24

      from

      12 days ago

      GolfVadda
      Ja, funktioniert wieder! Jetzt hoffe ich auf Kostenerstattung wegen Nichterbringung Leistung für 3 Wochen

      Ja, funktioniert wieder!

      Jetzt hoffe ich auf Kostenerstattung wegen Nichterbringung Leistung für 3 Wochen

      GolfVadda

      Ja, funktioniert wieder!

      Jetzt hoffe ich auf Kostenerstattung wegen Nichterbringung Leistung für 3 Wochen

      @André A. 

      @Sebastian S. 

      0

      from

      12 days ago

      Hallo @GolfVadda,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, habe ich für 3 Wochen Ausfall die Erstattung angewiesen. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann gerne noch einmal melden.

       

      Viele Grüße

      Dilber

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      12 days ago

      Danke 😀

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      Unlogged in user

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    • 24 days ago

      Habe seit > 1Woche dasselbe Problem!

      unerfreulich …

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    • 22 days ago

      Ich habe auch seit über einer Woche das Problem im Wohnzimmer auf der Sky Streaming Box. 

      Ist der Fehler bereits gefunden oder gar eine Lösung? 

      DFB Pokal kann ich gucken, aber keine DP World Tour oder PGA Tour. 

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      5

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      19 days ago

      Warte auch schon länger auf Lösung, tut sich da noch was ?

      Ab wann kann man die Zahlungen zurückhalten ?

      Sehr ärgerlich

      0

      from

      19 days ago

      Günni 1895
      Warte auch schon länger auf Lösung, tut sich da noch was ? Ab wann kann man die Zahlungen zurückhalten ? Sehr ärgerlich

      Warte auch schon länger auf Lösung, tut sich da noch was ?

      Ab wann kann man die Zahlungen zurückhalten ?

      Sehr ärgerlich

      Günni 1895

      Warte auch schon länger auf Lösung, tut sich da noch was ?

      Ab wann kann man die Zahlungen zurückhalten ?

      Sehr ärgerlich

      @Günni 1895 

      André A.
      Hallo @GolfVadda,   sobald der Fehler behoben ist, schauen wir uns das gerne individuell an.   Gruß André

      Hallo @GolfVadda,

      sobald der Fehler behoben ist, schauen wir uns das gerne individuell an.

      Gruß

      André

      André A.

      Hallo @GolfVadda,

      sobald der Fehler behoben ist, schauen wir uns das gerne individuell an.

      Gruß

      André

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      from

      19 days ago

      Hallo @Günni 1895

       

      tut mir leid, dass wir noch keine Lösung für dieses Problem haben. 

       

      Ich bitte dich noch um Geduld.

       

      Sobald eine Lösung gefunden wurde, lassen wir es dich hier wissen. 

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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    • 19 days ago

      Hallo zusammen,

      habe heute Mittag eine SMS bekommen, das der Fehler behoben wurde.

      Gerade ausprobiert, funktioniert.

      1

      from

      19 days ago

      Hallo @HeadlessJack,

       

      ja wunderbar. Danke für deine Rückmeldung und schön, dass es nun wieder funktioniert. :)

       

      Viele Grüße

      Michael

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