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vor 27 Tagen
ich finde es enttäuschend, das die Fernbedienung, welche bei dem Stick dabei ist, überhaupt keine Beleuchtung hat. Gerade für ältere Menschen, wie meine Mutter ist das nicht gut.
….das wollte ich nun mal loswerden.
Hallo,
ich finde es enttäuschend, das die Fernbedienung, welche bei dem Stick dabei ist, überhaupt keine Beleuchtung hat. Gerade für ältere Menschen, wie meine Mutter ist das nicht gut.
….das wollte ich nun mal loswerden.
Gruss Dirk
Einfach die Magenta TV ONE stattdessen wählen, die hat Beleuchtung.
Warum habt ihr denn ein Gerät gekauft, das nicht euren Bedürfnissen entspricht?
0
vor 27 Tagen
Leider wurde das andere uns am Telefon nicht angeboten und ich wusste auch nicht, das das andere gibt mit Beleuchtung.
War dann wohl eher eine schlechte Beratung. Mist so was.
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12
von
vor 27 Tagen
Ich habe vorher gar nichts gelesen, da ich nicht wusste das mich die Telekom anruft und ich am Telefon ganz spontan TV dazu gekommen hatte. Ich wollte ja sowieso vom Waipu.tv weg, da kam mir der Anruf ja gelegen.
0
von
vor 27 Tagen
spontan TV dazu gekommen
Ich habe vorher gar nichts gelesen, da ich nicht wusste das mich die Telekom anruft und ich am Telefon ganz spontan TV dazu gekommen hatte. Ich wollte ja sowieso vom Waipu.tv weg, da kam mir der Anruf ja gelegen.
Ich würde nie etwas spontan machen, wenn es um einen Technik Einkauf geht.
Aber vielleicht kannst du ja tauschen oder ihr macht das Licht im Raum etwas heller / zusätzliche kleine Leselampe etc. oder versucht es mit Sprachsteuerung.
0
von
vor 27 Tagen
Ich habe vorher gar nichts gelesen, da ich nicht wusste das mich die Telekom anruft und ich am Telefon ganz spontan TV dazu gekommen hatte. Ich wollte ja sowieso vom Waipu.tv weg, da kam
Ich habe vorher gar nichts gelesen, da ich nicht wusste das mich die Telekom anruft und ich am Telefon ganz spontan TV dazu gekommen hatte. Ich wollte ja sowieso vom Waipu.tv weg, da kam mir der Anruf ja gelegen.
Konkrete Frage an dich:
Wenn dir das doch so wichtig ist mit der beleuchteten Fernbedienung , warum hast du das nicht gefragt?
Der Berater kann doch nicht riechen dass dir eine beleuchtete Fernbedienung den Aufpreis wert ist. Daher verstehe ich die Anschuldigung wegen einer angebliche schlechten Beratung überhaupt nicht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 27 Tagen
ich finde es enttäuschend, das die Fernbedienung, welche bei dem Stick dabei ist, überhaupt keine Beleuchtung ha
Hallo,
ich finde es enttäuschend, das die Fernbedienung, welche bei dem Stick dabei ist, überhaupt keine Beleuchtung hat. Gerade für ältere Menschen, wie meine Mutter ist das nicht gut.
….das wollte ich nun mal loswerden.
Gruss Dirk
Wirklich? Ich bin die ersten knapp sechs Jahrzehnte meines Lebens wunderbar mit unbeleuchteten Fernbedienungen ausgekommen bzw. komme noch immer damit wunderbar aus.
Viele Grüße
Thomas
6
von
vor 26 Tagen
Wirklich? Ich bin die ersten knapp sechs Jahrzehnte meines Lebens wunderbar mit unbeleuchteten Fernbedienungen ausgekommen bzw. komme noch immer damit wunderbar aus.
ich finde es enttäuschend, das die Fernbedienung, welche bei dem Stick dabei ist, überhaupt keine Beleuchtung ha
Wirklich? Ich bin die ersten knapp sechs Jahrzehnte meines Lebens wunderbar mit unbeleuchteten Fernbedienungen ausgekommen bzw. komme noch immer damit wunderbar aus.
Viele Grüße
Thomas
Schön für dich.
Ich finde die FB mit den beleuchteten Tasten bei der One (v2) wunderbar.
0
von
vor 26 Tagen
Ich finde die FB mit den beleuchteten Tasten bei der One (v2) wunderbar.
Wirklich? Ich bin die ersten knapp sechs Jahrzehnte meines Lebens wunderbar mit unbeleuchteten Fernbedienungen ausgekommen bzw. komme noch immer damit wunderbar aus.
Schön für dich.
Ich finde die FB mit den beleuchteten Tasten bei der One (v2) wunderbar.
Ich auch. Wirklich gebraucht habe ich die Beleuchtung aber noch nie...
0
von
vor 26 Tagen
Sehr wahrscheinlich deswegen, weil wir die FB eher intuitiv benutzen. Selbst mit Fühlen erreicht man einiges.Damit ist es im hohen Alter aber häufig vorbei.
Man kann es zwar noch fühlen, aber weiss nicht mehr, welche Taste welche Funktion hat.
Man kann auch auf einen Firestick umsteigen. Dessen FB ist sehr überschaubar.
Geht natürlich nur, wenn es der Tarif zulässt.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
@Matrexx_1
der MagentaTV Stick (2. Gen) ist die Sparversion bezüglich Features. Das Einsparen von Features ermöglicht es, das Gerät preisgünstiger anzubieten, da das Gerät bei der Herstellung weniger kostet. Und das dann deshalb mit einem niedrigeren Preis an die preissensible Kundschaft angeboten werden kann, als wenn das Gerät bereits bei der Herstellung mehr gekostet hätte..
Mehr Features und damit höherer Preis bietet die MagentaTV One (2. Gen) für die leistungssensiblere Kundschaft.
Was ist Euch wichtiger? Niedriger Preis (dann der Stick 2) oder mehr Feature (dann die One2).
0
13
von
vor 26 Tagen
Ich habe bei mir beide Geräte. Sie sind unterschiedlich, nicht nur bezüglich Beleuchtung der zugehörigen Fernbedienungen, beispielsweise auch in der Ausstattung anderer Komponenten der Hardware.
MagentaTV Stick (2. Gen.) BdA
MagentaTV One (2. Gen.) BdA
Es steht seit gestern hier, dass @Matrexx_1 noch überlegen möchte.
Kann man dann auch mal so stehen lassen, finde ich.
@falk2010
falls er aber durch längeres Überlegen aus der 14 tägigen Widrrspruchsfrist raus fallen würde, wäre das kontraproduktiv. So wie er nicht wusste, dass es zweierlei Geräte gegeben hätte zum Bestellen, genauso wenig könnte er wissen, dass es eine nur zeitlich beschränkte Widerspruchsfrist gibt, innerhalb welcher man die Miete problemlos rückabwickeln könnte. .
Äh- nö?
Die Geräte machen genau das gleiche.
Ich habe bei mir beide Geräte. Sie sind unterschiedlich, nicht nur bezüglich Beleuchtung der zugehörigen Fernbedienungen, beispielsweise auch in der Ausstattung anderer Komponenten der Hardware.
MagentaTV Stick (2. Gen.) BdA
MagentaTV One (2. Gen.) BdA
Und wo genau machen sie denn jetzt beim normalen Betrieb unterschiedliche Dinge?
Der Launcher ist exakt gleich, bei normaler Benutzung merkt man also keinen Unterschied, es sind lediglich kleine hardwaretechnische Details wie zB der fehlende LAN-Port oder die fehlende Tastenbeleuchtung beim Stick, beim normalen Betrieb merkt der Otto-Normal-Kunde keinen Unterschied.
0
von
vor 26 Tagen
Lösung ist gesetzt.
wäre das kontraproduktiv.
Nein, es wäre @Matrexx_1 egal.
Lass es doch jetzt gut sein, TE hat die Sache richtigerweise beendet, Lösung ist gesetzt.
@falk2010 , nicht vom Betroffenen. Schau dir mal den Namen des Lösungsmarkierers an.
Lass es doch jetzt gut sein, TE hat die Sache richtigerweise beendet
wäre das kontraproduktiv.
Nein, es wäre @Matrexx_1 egal.
Lass es doch jetzt gut sein, TE hat die Sache richtigerweise beendet, Lösung ist gesetzt.
Er wollte Hilfe, und könnte sie ggf vom Telekom hilft Team erhalten, von dem sogar schon jemand hier im Thread was geschrieben hat, den Betroffenen etwas gefragt hat .
Beendet hat der Bwtroffene für sich bzw. drum gebeten, soweit ich mitgelesen habe, die Diskussion, wer Schuld haben könnte.
0
von
vor 26 Tagen
nicht vom Betroffenen. Schau dir mal den Namen des Lösungsmarkierers an.
Lösung ist gesetzt.
@falk2010 , nicht vom Betroffenen. Schau dir mal den Namen des Lösungsmarkierers an.
Lass es doch jetzt gut sein, TE hat die Sache richtigerweise beendet
Er wollte Hilfe, und könnte sie ggf vom Telekom hilft Team erhalten, von dem sogar schon jemand hier im Thread was geschrieben hat, den Betroffenen etwas gefragt hat .
Beendet hat der Bwtroffene für sich bzw. drum gebeten, soweit ich mitgelesen habe, die Diskussion, wer Schuld haben könnte.
Warum gehst Du davon aus, dass ich das nicht getan habe?
Er wollte Hilfe,
Lösung ist gesetzt.
@falk2010 , nicht vom Betroffenen. Schau dir mal den Namen des Lösungsmarkierers an.
Lass es doch jetzt gut sein, TE hat die Sache richtigerweise beendet
Er wollte Hilfe, und könnte sie ggf vom Telekom hilft Team erhalten, von dem sogar schon jemand hier im Thread was geschrieben hat, den Betroffenen etwas gefragt hat .
Beendet hat der Bwtroffene für sich bzw. drum gebeten, soweit ich mitgelesen habe, die Diskussion, wer Schuld haben könnte.
Wo steht das?
und könnte sie ggf vom Telekom hilft Team erhalten,
Lösung ist gesetzt.
@falk2010 , nicht vom Betroffenen. Schau dir mal den Namen des Lösungsmarkierers an.
Lass es doch jetzt gut sein, TE hat die Sache richtigerweise beendet
Er wollte Hilfe, und könnte sie ggf vom Telekom hilft Team erhalten, von dem sogar schon jemand hier im Thread was geschrieben hat, den Betroffenen etwas gefragt hat .
Beendet hat der Bwtroffene für sich bzw. drum gebeten, soweit ich mitgelesen habe, die Diskussion, wer Schuld haben könnte.
Ja, das ist der Stand gestern 17:00.
Und das wollte er sich überlegen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 26 Tagen
Leute last gut sein. Fakt ist, am Telefon wurde nie 2 verschiedene Geräte erwägt, das ich da eine Auswahl hätte.
Ich hab auch alles dazu gesagt, was es von mir zu sagen gäbe. Damit ist das jetzt für mich auch mal erledigt! Ende & Schluss!
5
von
vor 26 Tagen
Hallo @Matrexx_1,
seit wann hast du schon das Gerät und wurde es gemietet? :-)
Grüße
Alexander
0
von
vor 26 Tagen
seit wann hast du schon das Gerät und wurde es gemietet? :-)
Hallo @Matrexx_1,
seit wann hast du schon das Gerät und wurde es gemietet? :-)
Grüße
Alexander
ja, ist gemietet, lies bitte gestern so um 16:00 hier rein.
von
vor 26 Tagen
Schade, dass jetzt hier wieder der Kunde selbst schuld sein soll.
Ich hab auch alles dazu gesagt, was es von mir zu sagen gäbe.
ja, soweit waren wir ja gestern Mittag schon.
Schade, dass jetzt hier wieder der Kunde selbst schuld sein soll.
Dennoch: falls noch was sein sollte gerne hier melden, evtl läuft es dann besser.
@falk2010
Ehrlich? Ein Kunde bekommt ein Gerät angeboten was er annimmt, dann hinterher stellt er fest dass ein ihm so wichtiges Merkmal fehlt.
Siehst du irgendwo einen Hinweis darauf dass er das im Gespräch beim Berater gefragt hat?
Weiterhin bestätigt er uns dass er sich auch überhaupt nicht davor informiert hat.
Magst du jetzt mal erklären warum es die Schuld des Beraters sein soll und nicht die Schuld des Kunden wenn im dieses Detail dich sooooo wichtig ist?
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
@Matrexx_1
Wichtiger Hinweis:
Alexander M., welcher dir dort geschrieben hat, ist offizieller Mitarbeiter des Telekom hilft Teams, und arbeitet somit im Kundenservice der Telekom.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/fernbedienung-bei-telekom-magentatv-stick-2-generation-ohne-beleuchtung/687bac07ac346e09b6909079?commentId=687ca3e46be0444c593e7758&replyId=687ca52bac346e09b6c4cef9
Verlinke ich, damit es weniger unter gehen könnte, dass er dir geschrieben hat.
Er frägt auch danach, wie lange es her ist. Falls Ihr noch in der 14 tägigen Widerspruchsfrist drin wärt, nicht zu lamge überlegen, falls Ihr durch zu langes Überlegen aus der raus fallen würdet.
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Uneingeloggter Nutzer
von