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vor 3 Stunden
was kann man noch tun?
Bei nahezu jedem Versuch mit der Fernedienung umzuschalten verliert die Fernbedienung die Verbindung und es erscheint auf dem Bildschirm die Aufforderung die Home und Zurück Taste zu drücken.
es passiert jedoch nichts. Sämtliche Problemlösungsvorschläge wurden schon durchprobiert. Nichts hilft
das einzige was hilft ist ein Neustart.
was kann man noch tun?
Lässt sich schwer beurteilen da wir nicht wissen was "sämtliche Problemlösungen" bedeutet.
Eine der Problemlösungen wäre ja der Austausch aber wenn der auch schon gescheitert ist dann ist guter Rat teuer
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vor 3 Stunden
was kann man noch tun?
Bei nahezu jedem Versuch mit der Fernedienung umzuschalten verliert die Fernbedienung die Verbindung und es erscheint auf dem Bildschirm die Aufforderung die Home und Zurück Taste zu drücken.
es passiert jedoch nichts. Sämtliche Problemlösungsvorschläge wurden schon durchprobiert. Nichts hilft
das einzige was hilft ist ein Neustart.
was kann man noch tun?
Batterien wechseln.
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von
vor 3 Stunden
Nein, Batterien sind neu.
0
von
vor 12 Minuten
Hallo @Nicel ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.✌️
Es tut mir leid, wenn die Fernbedienung dir Probleme macht. Hast du dir die Vorschläge der anderen schon angesehen?
Bitte gib uns ein kurzes Feedback. Sollte nichts helfen, hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profil. Halte dann deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße 🌻
Svenja
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Nicel
wurde die Fernbedienung schon zurückgesetzt?
Siehe da:
Wiki: MagentaTV One: Fernbedienung entkoppeln, zurücksetzen oder koppeln
Welche Software- und Firmware-Versionen sind installiert?
Wie man diese ermittelt, findest Du da:
Wiki: MagentaTV One (2. Gen.), One, Stick (2. Gen.), Stick: Software und Firmware manuell aktualisieren – MagentaTV 2.0 –
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Uneingeloggter Nutzer
von