Nach 2 Wochen Abwesenheit Box wieder gestartet und Software-Update installiert. Nach Neustart reagierte die Box auf die Fernbedienung, dann plötzlich nicht mehr. Was haben wir bereits probiert?

• Neue Batterien (obwohl die Box gerade mal 4 Monate alt ist)
• Reset der Fernbedienung ( EPG /Zurück)
• Reset der Box (hintere Taste 10 sec)
• Entkoppeln der Fernbedienung 
• Bluetooth-Verbindung herstellen
• Mehrere Neustarts der Box

Ein-/Ausschalten funtioniert. Beim Einschalten erscheint aber nur der Hinweis "Fernbedienung per Bluetooth verbinden" mit dem entsprechenden Hinweistext (Menu-/Zurück-Taste etc.). Danach passiert nix, sichtbar funktionieren die Laut-/Leisetasten und die On-/Off-Funktion, Ferbdienung blinkt magenta. Bitte um Unterstützung, vielen Dank.