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2 months ago
Hallo @eharch,
danke für deinen Beitrag. Ich helfe dir gerne weiter.
Hier sind ein paar Tipps für Verbindungsprobleme mit der Fernbedienung. Schau doch mal bitte, ob du damit weiterkommst.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Hakan
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from
2 months ago
Da steht genau das drin, was wir (siehe oben) schon 30 x durchexerziert haben.
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from
2 months ago
Wurde der Reset vollständig ausgeführt, also die ONE neu eingerichtet mit allen Einstellungen und Eingabe der Zugangsdaten?
Reset der Box (hintere Taste 10 sec)
Nach 2 Wochen Abwesenheit Box wieder gestartet und Software-Update installiert. Nach Neustart reagierte die Box auf die Fernbedienung, dann plötzlich nicht mehr. Was haben wir bereits probiert?
Ein-/Ausschalten funtioniert. Beim Einschalten erscheint aber nur der Hinweis "Fernbedienung per Bluetooth verbinden" mit dem entsprechenden Hinweistext (Menu-/Zurück-Taste etc.). Danach passiert nix, sichtbar funktionieren die Laut-/Leisetasten und die On-/Off-Funktion, Ferbdienung blinkt magenta. Bitte um Unterstützung, vielen Dank.
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from
2 months ago
Nein, jedoch war kurzzeitig die Senderliste unsortiert.
Dann hast du auch keinen echten Reset gemacht.
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from
2 months ago
Ich habe ein Reset gem. Anleitung gemacht. Wenn dieses nicht "echt" gewesen sein soll, dann stimmt etwas mit der Anleitung nicht. Zumindest wurde der Software-Stand zurückgesetzt, da das Gerät mit einem Update (welches eigentlich schon installiert wurde, siehe Beitrag 1) startete. Einigen wir uns auf ein halbechtes "Reset"?
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from
2 months ago
Hallo @eharch,
vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass der Neustart mit Stromunterbrechung das Problem gelöst hat. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder an unsere Community. :)
Viele Grüße,
Damra S.
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from
Accepted Solution
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2 months ago
Geholfen hat letztendlich, die Box vom Strom zu nehmen.
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